beste PeterJ en/of abbs,

nadat ik alle linkjes die ik van jullie heb gehad toegepast heb, ben ik wel van mening dat een programma zoals secunia toch wel belangrijk is. Weten jullie een goed alternatief wat ook veilig is?

Groeten, Henk.

beste abbs, het windows herstelpunt stond niet aan, nu wel. Op de pagina "hoe kan ik malware- virusinfectie in de toekomst voorkomen" ben ik een fout tegen gekomen. als ik op de link klik om essentiele windows updates te installeren kom ik op een site waar windows 10 niet bij staat, helaas...

abbs,

inderdaad het virus/trojan is verwijderd, alleen die melding van FRST kwam naar voren.
ik had het idee dat het hiermee afgedaan zou zijn, maar als je aanvullende info hebt: graag.
Henk.

abbs, ik heb geen idee waar het heeft gestaan. die mappen heb ik niet kunnen vinden. Bitdefender heb ik een scan laten doen en er kwam 1 item uit, welke door een wachtwoord bescherm wordt het gaat hierom (kopy/paste uit het log-bestand): Bestand: C:\FRST\Quarantine\C\ProgramData\F-Secure\Quarantine\...

Peter,

excuses dat dit op de verkeerde manier door mij uitgevoerd is. het is op de verkeerde plaats terecht gekomen.

groeten, Henk.

hallo abbs,

alles uitgevoerd zoals beschreven. zou het kunnen dat f-secure een onderdeel is van Ziggo-safe?
bij stap 3 is er niets gevonden, dus geen log. log van stap 2 als bijlage.

groeten, Henk

Hallo abbs, hierbij mijn reactie op bovenstaande: c en d-schijf: ik heb de pc zo gekocht. dat de c-schijf vol begint te lopen had ik ook gezien, het staat op de to do list. TFC uitgevoerd. opnieuw opgestart. mwb gestart, zie bijlage. alleen deze heeft niets gevonden!! bitdefender gaat ondertussen co...

https://www.imgdumper.nl/uploads9/5b814 ... _13.01.jpg

wat me opvalt: trojan staat in diverse mappen.

Henk.

https://www.imgdumper.nl/uploads9/5b814 ... _13.01.jpg

wat mij opvalt: dat trojan staat in verschillende mappen.

Henk.

Hoe kan ik die bij je aanleveren, maw hoe stuur ik het op.

Hallo helpdesk, hierbij mijn reactie op het laatste bericht. Ik heb een log-bestand gemaakt van bitdefender scan. probleem: extensie is .xml. en alleen .txt en .log mogen/kunnen gestuurd worden. printscreen maken gaat niet/werkt niet. Ik kan wel een paar screenshots leveren door screenhunter gemaakt...

Hallo iEscape,
zoals gevraagd de 2 log-bestanden.

groeten, Henk.

 Hallo PC web plus, ik kom voor het eerst op jullie site omdat ik problemen met mijn pc heb. bitdefender heeft diverse malen scan gemaakt en daaruit komt de melding dat er +/- 800x een Trojan gevonden is. het gaat om Trojan.Doc.Downloader.LP.  zouden jullie me kunnen helpen dit te verwijderen? als e...