Hallo,
Ik heb zelf minder goede ervaringen met Strato, in 2009 had ik nadat hun Lycos overnamen automatisch een hostingaccount aldaar en dat heeft enkel voor problemen gezorgd.
In de eerste plaats waren besmette domeinen voor hen blijkbaar geen prioriteit, medio december 2009 stonden er zelfs 116 domeinen die malware verspreidde op één shared hosting server.
Doordat het IP-adres van deze server op diverse "black-lists" zoals op
http://hosts-file.net" onclick="window.open(this.href);return false; stond vermeld werden ook legitieme websites automatisch geblokkeerd. Hierover heb ik destijds maanden lang contact over gehad met Strato, helaas bleven oplossingen uit en zelfs simpele opties zoals het verhuizen naar een server waarvan het IP-adres niet op een "black-list" vermeld stond was niet mogelijk.
Het ergste van alles was eigenlijk nog de ontkenning vanuit hun kant dat er websites gehost werden die gecompromitteerd waren en dus malware verspreidde! Uiteindelijk heb ik één van de supportmedewerkers zo'n domein laten bezoeken, en aan de andere kant van de lijn hoorde ik duidelijk het alarmsignaal van Avira afgaan...
Pas vanaf dat moment ging men onderzoek verrichten naar deze domeinen, om een lang verhaal kort te maken was dit probleem na c.a. een maand nog niet opgelost en heb ik uiteindelijk gekozen van een andere hostingprovider.
Hoe de kwaliteit van Strato nu is, en hoe het beleid met geïnfecteerde domeinen is geregeld durf ik niet te zeggen maar voor mij persoonlijk zou ik nooit meer gebruik maken van deze hostingprovider. Niet alleen vanwege dit incident maar ook omdat de capaciteit van een standaard shared-hosting omgeving beduidend lager ligt dan bij andere providers.