LS

ik heb sinds vandaag het volgende probleem:
mijn PC start op tot mijn buro blad in beeld is, daarna doet hij niets meer geen shortcuts/pictogramme, geen muis geen toetsenbord.
ik ben inmiddels bezig met het stappenplan voor virus of malware infectie
ik zal de frst scan resultaten toevoegen.
ik heb inmiddels ook mbam gedraaid(1271 hits), moet de pc herstarten om resultaat te bekijken.
mcafee werkt niet meer start niet meer op

ik hoop dat iemand me kan helpen
bij voorbaat dank daarvoor

huub

@ spierman,



Prima    
Zodra een malware / virus expert online is, wordt u verder geholpen.

Hoi iEscap
ik heb net de pc opnieuw opgestart na mbam te hebben gedraai
en de pc werkt weer normaal,
ik was dus wat te enthousiast met mijn forum bericht,
ik vreesde dan ook het ergste moet ik zeggen.
maar het valt dus allemaal weer mee.
ik zal de pc een paar dagen gebruiken en zondag definitief dit onderwerp sluiten

is dat een idee?

Hallo,

Plaats het logje van Mbam eens dan kunnen we kijken, en ook graag het tweede logje van FRST (één heb je al geplaatst)


Start Malwarebytes klik op "Rapporten".
Klik op het recenste "Scanrapport > Rapport bekijken".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.

Hallo abbs
ik dacht dat de problemen opgelost waren maar zijn zijn weer terug
bijgevoegd de gevraagde files

Hallo,

Wat voor problemen pressies?

Download ZHPCleaner via onderstaande link:
- ZHPCleaner (klik op de blauwe knop 'TÉLÉCHARGER !')
Bewaar het op je bureaublad.

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen automatisch afgesloten worden.

ZHPCleaner uitvoeren

• Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
• Klik op de knop "Akkoord" als je dit programma voor de eerste keer gebruikt.
• Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
• Let op: Laat het programma nog niets repareren!
• Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
  (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

het probleem is dat de PC opstart en dat ik dan alleen het buro blad zie, geen shortcuts geen muis en geen toetsenbord
ik zal zhpcleaner draaien en de resultaten opsturen.

resultaat zhp

Hallo,

Echt veel malware staat er niet op, dus of dat het probleem is:

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.

Start opnieuw ZHPCleaner.

• Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
• Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
• Klik op "Repareer".
• Er verschijnt een nieuw venster met een aantal knoppen.
• Klik op de knop "Repareer". Wacht de reparatie geduldig af.
• Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
  (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download de Junkware Removal Tool naar het bureaublad.

Junkware Removal Tool uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Klik met de rechtermuisknop op JRT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Druk bij het commandprompt venster op een willekeurig toets om door te gaan, vervolgens zal er een back-up van het register gemaakt worden.
• De tool zal vervolgens het systeem scannen.
• De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af.
• Als de scan gereed is zal er een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch worden geopend.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan uw volgende bericht.

hierbij de JRT log
moet jrt starten vanuit veilige modus,
mcafee stond al uit
restore point maken werkt niet in veilige modes

Hallo,

Werkt de pc wel goed in veilige modus?

hoi
ik weet niet wat hij normaal in VM wel of niet moet doen.
mcafee staat standaard uit, en ik kan deze niet inschakelen, 
mcafee update ook niet meer, ik wilde een nieuwe installatie doen maar ook dat lukt niet, kan mcafee niet verwijderen

ik heb geprobeerd om naar een ouder restore point te gaan maar er zijn blijkbaar geen restore points aangemaakt?
of dit lukt niet om dat ik in VM zit

Hallo,

Wacht even met systeemherstel, gebruik de verwijdertool eens: http://www.antimalwarehelp.be/ned/McAfe ... deren.html
Hoe werkt je pc na het verwijderen van McAfee?

als ik doe wat er in bovenstaande link staat moet ik in W7 het volgende doen:

• Ga naar start > Standaardprogramma's > Programma's en onderdelen.
  Dit lukt al niet standaadprogramma's open niet
  als ik via configuratiescherm probeer mcafee te verwijderen krijg ik de melding "geen toegang tot windows installer service"ik kan MCPR.exe zo runnen, zal ik dat proberen?