Plaats reactie
1
Goedemiddag,

Mijn pc is geïnfecteerd met malware/virussen. Als ik Firefox opstart gaat ie automatisch naar een andere pagina (webstart.org geloof ik). Ook zijn er vaak pop-ups.
Naast deze problemen kan ik ook onder andere mijn virusscanner (AVG) niet meer updaten en ook sommige dingen niet installeren (zoals bv. MalwareBytes).
Mijn pc is al redelijk oud en er staat ook aardig wat rommel op haha.
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen met opschonen.

Met vriendelijke groet,
Kim
Laatst gewijzigd door analogpark op 17 jul 2017 15:26, 1 keer totaal gewijzigd.
2
Welkom,

Je hebt mogelijk meerdere antivirus programma's actief. Dat is niet goed aangezien deze elkaar in de weg kunnen zitten en je computer vertragen.
Je gebruikt AVG, de-installeer daarom als eerste McAfee Antivirus en antispyware, indien aanwezig.
Herstart daarna je computer.

Stap 1:
Download MCPR (McAfee Product Removal).
Start MCPR.exe.
Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Als de tool klaar is herstart je de computer.

Stap 2:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
(Indien de-installatie van een item mislukt, ga dan verder met de volgende.)
  • AVG Web TuneUp
  • Java(TM) 6 Update 27
  • Java(TM) 7 Update 2
  • Kaspersky Security Scan
  • Kaspersky Software Updater
  • McAfee Security Scan Plus
  • Web Companion
Herstart de computer.

Stap 3:
Vertel of bovenstaande gelukt is.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
4
Inmiddels is alles verwijderd.
Prima. We gaan verder.

We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
6
Dit is al een mooie opruiming.
Heb je eerder een Lexmark printer gehad welke nu niet meer in gebruik is ?

Dubbelklik opnieuw op FRST64.exe.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Zorg dat er een vinkje staat bij "Addition.txt".
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
7
Ik merk dat Firefox inderdaad geen rare popups meer geeft, super!
Ik heb geloof ik ook een Lexmark printer gehad maar dit is al jaren geleden.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
8
Stap 1:
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST64.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Stap 2:
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op Afbeelding AdwCleaner (staat op je bureaublad) en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
10
Vermoedelijk heb je AdwCleaner al eerder gebruikt.
Post het nieuwste logbestand in de map C:\AdwCleaner met de naam AdwCleaner[C<volgnummer>].txt.

Dubbelklik opnieuw op FRST64.exe.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Zorg dat er een vinkje staat bij "Shortcut.txt".
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Shortcut.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg enkel het logbestand "Shortcut.txt" als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
12
Prima. Dit ziet er alvast goed uit.

Download Afbeelding esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een poos duren...
Na het scannen kan je het venster sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Ga met de verkenner naar de map "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
Post het daar aanwezige bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
15
Het enige wat nog steeds niet lukt is het updaten en soms zelfs installeren van veel dingen. Onder andere nog steeds AVG die niet wilt updaten en bij meerdere programmas geeft hij dus aan dat het updaten/installeren niet lukt terwijl dat nooit een probleem is geweest.
Heb je enig idee waardoor dit nog kan komen?

Daarnaast nogmaals bedankt ik merk dat hij ook stukken sneller is nu!
Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in

Gebruikersnaam
Wachtwoord

Terug naar “Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer”