Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5439
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

do 27 jul, 2017 22:40:16

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster c:\Windows\Installer en druk op de enter-toets.
Typ in het zwarte venster a829f.msi en druk op de enter-toets.

Start nu de uninstaller voor "Amazon 1Button App" ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)

 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 45
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

do 27 jul, 2017 22:53:21

Nee, werkt niet helaas. Na indrukken van de enter-toets verschijnt de melding "a829f.msi is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file". 
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5439
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

do 27 jul, 2017 23:38:17

Doe dan het onderstaande:

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster c:\Windows\Installer en druk op de enter-toets.
Typ in het zwarte venster msiexec /uninstall a829f.msi en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Start nu de uninstaller voor "Amazon 1Button App" ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 45
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

do 27 jul, 2017 23:52:48

Ik heb gemerkt dat in het zwarte venster na opening standaard C:\windows\system32 staat. Ik heb dit via cd\ <enter> gewijzigd in C:\windows\installer, maar kreeg dan na <enter> de mededeling "windows\installer is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file".
Ik heb dan maar na C;\windows32> msiexec /uninstall a829f.msi ingetoetst en krijg als melding: "Kan dit installatiepakket niet openen. Controleer of het pakket bestaat en of u toegang tot het pakket hebt, of neem contact op met de leverancier van de toepassing om te controleren of het pakket een geldig Windows Installer-pakket is"

Is dit een verdacht bestand?
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5439
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

vr 28 jul, 2017 00:38:22

Is dit een verdacht bestand?

"Amazon 1Button App" is een programma dat ongevraagd je browser-instellingen wijzigt.

Ik heb dit via cd\ <enter> gewijzigd in C:\windows\installer, maar kreeg dan na <enter> de mededeling "windows\installer is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file".

Ik heb dan maar na C;\windows32> msiexec /uninstall a829f.msi ingetoetst

C:\windows\system32 staat standaard in het zwarte venster. Waarom doe je niet wat vraag:
Typ in het zwarte venster c:\Windows\Installer en druk op de enter-toets.
Typ in het zwarte venster msiexec /uninstall a829f.msi en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

De manier die jij volgt werkt namelijk niet.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 45
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

vr 28 jul, 2017 01:01:53

Beste Peter. Ik heb steeds precies gedaan wat je vraagt. Ik kan in het zwarte venster enkel iets intypen na de prompt c:\windows\system32>. Als ik dan C:\windows\installer intyp krijg ik na <enter> de mededeling "windows\installer is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file", waarna weer de prompt C:\windows\system32 verschijnt. Dat heb ik je in eerdere berichten al gemeld. En als ik daarna msiexec /uninstall a829.msi.intyp, krijg ik de melding "Weet u zeker dat u de installatie van dit productongedaan wilt maken?. Na "ja" verschijnt dan de mededeling uit mijn vorige bericht "Kan dit installatiepakket niet openen. Controleer of het pakket bestaat en of u toegang tot het pakket hebt, of neem contact op met de leverancier van de toepassing om te controleren of het pakket een geldig Windows Installer-pakket is". Ik weet niet wat ik verder nog kan doen.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5439
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

vr 28 jul, 2017 19:24:46

:oops: Excuus, er is wat fout gegaan in de eerste opdrachtprompt commando.

Typ in het zwarte venster cd c:\Windows\Installer en druk op de enter-toets.
Typ in het zwarte venster msiexec /uninstall a829f.msi en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Lukt het de-installeren nu wel ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 45
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 11:40:53

Goedemorgen Peter. Opdracht uitgevoerd. Nu is wel de Windows Installer opgestart en begonnen met de-installeren. Toen ik daarna echter via het Configuratiescherm weer de lijst met geïnstalleerde programma's opzocht stond Amazon 1Button App er nog steeds in, ook na een keer afsluiten van opnieuw opstarten van de laptop.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5439
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 13:23:50

Nu is wel de Windows Installer opgestart en begonnen met de-installeren.

Is de de-installatie wel afgerond ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 45
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 13:29:30

Daarvan heb ik geen melding gekregen. 
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5439
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 13:51:49

Start opnieuw Afbeelding SystemLook_x64 middels dubbelklik.
Kopieer en plak onderstaande code in het venster van SystemLook
:reg
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\C3F6D7A0BA2FDE84EB329997B1FF786D
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\C3F6D7A0BA2FDE84EB329997B1FF786D\InstallProperties
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0A7D6F3C-F2AB-48ED-BE23-99791BFF87D6}
:regfind
C3F6D7A0BA2FDE84EB329997B1FF786D

Klik op de knop Look om de scan te starten.
Als de scan klaar is wordt een tekstbestand (SystemLook.txt) geopend.
Post dit bestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 45
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 14:14:12

Dag Peter. Bijgaand het gevraagde bestand
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5439
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 14:44:17

We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Is "Amazon 1Button App" nu verdwenen ?
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 45
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 14:57:58

Hoi Peter. Gelukt! Gefeliciteerd. Staat niet meer in de programmalijst.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5439
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 15:06:44

Mooi zo. Zijn er nog problemen merkbaar ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten