Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 23
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 15:41:21

Hoi Peter. Dat zou ik niet weten. Ik heb de afgelopen dagen in de communicatie met jou gebruik gemaakt van een andere laptop en de geïnfecteerde, zonder dat die aangesloten was op internet, alleen gebruikt, om je tools op uit te voeren. 
Ik bedank je alvast van harte voor de support, maar ik heb toch nog enkele vragen:
1. Is de laptop nu helemaal schoon en kan ik er weer nee online?
2. Moet ik m'n browsers (Microsoft Edge en Mozilla Firefox) opnieuw installeren of zijn er door dat Amazon 1Button App (nog) geen instellingen in gewijzigd?
3. Op het moment van infectie zat de bewuste laptop in een thuisnetwerk met een andere. Kan die andere gelijk ook zijn geïnfecteerd? (Amazon 1Button App staat daar in ieder geval niet in de lijst van programma's
4. Heb je enig idee waarom noch mijn virusscanner noch Malwarebytes dit Amazon-bestand hebben weten te detecteren?
Groet, theowaterman

 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5202
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 15:54:02

Is de laptop nu helemaal schoon en kan ik er weer nee online?

100% garantie kunnen we niet geven. Ik zie geen problemen vooralsnog.
Geen enkele virusscanner geeft 100% garantie, malwarebytes ook niet.
Herstel de internetverbinding en update als eerste je antivirus en malwarebytes.
Doe hiermee een volledige systeemscan.
Meld de resultaten hiervan.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 23
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 16:09:36

Zal ik doen. En mijn vragen 2 en 3, kun je daar ook wat over zeggen?
Nogmaals bedankt, theowaterman
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5202
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 16:18:29

En mijn vragen 2 en 3, kun je daar ook wat over zeggen?

Amazon 1Button App is als het goed is verdwenen, controleer dat even in je browsers.
Een infectie is niet aangetroffen, alleen een poging om je computer over te nemen. De kans dat je andere computer(s) hierdoor geinfecteerd zijn is dan ook nihil.
Wil je die gecontroleerd hebben, doe dit dan in een nieuw topic.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 23
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 16:24:39

Dank voor je antwoorden. Misschien wat dommig, maar hoe controleer ik de browser(s) op de aanwezigheid van Amazon 1Button App?
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5202
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 16:36:39

Merk je vreemde zaken op, zoals extra toolbars of reclame-links ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 23
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 16:43:08

Daar ga ik op letten. Ik meld het je, samen met de resultaten van de scans.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5202
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 17:10:28

Prima.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 23
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 23:15:19

Dag Peter,

Bijgaand de logs van de virus- en malwarescan.Graag je reactie.

Groet, theowaterman
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5202
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 23:30:19

ZoneAlarm vind een paar installatie-bestanden onveilig. Mogelijk doordat er gebruikt is gemaakt van zogenaamde wrappers waardoor er extra overbodige software geïnstalleerd kan worden.
Niets om je zorgen over te maken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 23
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

za 29 jul, 2017 23:52:17

Dank je, Peter.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5202
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

zo 30 jul, 2017 00:10:25

Graag gedaan. Kunnen we dit topic gaan afronden?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
theowaterman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 23
Lid geworden op: di 25 jul, 2017 22:31:39
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windows10
AV: zone alarm
AM: malwarebytes free
FW: zone alarm

Re: Verdenking van hack laptop

zo 30 jul, 2017 11:36:01

Wat mij betreft prima. Bij deze. Groet, theowaterman
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5202
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Verdenking van hack laptop

zo 30 jul, 2017 11:42:56

Goed, dan gaan we afronden.

* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download Afbeelding "Delfix by Xplode" hier of hier.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Activate UAC
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.

Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 4 gasten