Pagina 1 van 1

Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 06 aug 2017 17:17
door RobK
De laptop van mijn vrouw is de laatste tijd toenemend traag geworden, met name als zij op Facebook is. Volgens haar is het nog erger geworden na de laatste windows 10 update.
Als bijlage heb ik de log bestanden van FRST bijgevoegd. 

Re: Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 06 aug 2017 21:08
door PeterJ
Welkom,

We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 07 aug 2017 20:42
door RobK
Hartelijk dank voor je hulp.
Ik heb net de fix laten doen. De nieuwe log files zijn mee gepost. 

Re: Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 07 aug 2017 21:18
door PeterJ
Post aub het bestand Fixlog.txt als bijlage.

Re: Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 08 aug 2017 10:39
door RobK
Hier is de fixlog. 
De snelheid lijkt er niet vooruit te zijn gegaan volgens mijn vrouw. Facebook blijft ervoor zorgen dat de computer regelmatig blijft 'hangen', soms enkele minuten lang.

Re: Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 08 aug 2017 18:33
door PeterJ
Stap 1:
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Stap 2:
Download Afbeelding AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Akkoord als het venster "Gebruikersvoorwaarden" verschijnt.
Klik op Scan.
Er wordt eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en indien nodig gedownload.
Na het scannen, klik op Opruimen.
In het venster 'Malwarebytes AdwCleaner – reiniging' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Na het verwijderen:
In het venster 'Herstart' klik op 'Reboot nu'.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.

Re: Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 09 aug 2017 20:17
door RobK
Bedankt voor je verdere hulp.
Hier zijn beide log files.

Re: Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 09 aug 2017 20:43
door PeterJ
Stap 1:
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Indien deze menukeuze niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Typ in het zwarte venster sc start bits en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)
Wacht 5 seconden.
Typ in het zwarte venster sc query bits en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Maak nu een screenshot van het zwarte venster, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.


Stap 2:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.

Re: Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 10 aug 2017 10:46
door RobK
Bij de eerste twee opdrachten sc start bits en sc query bits, gebeurt niets. Krijg geen meldingen of iets anders dus screenshot lijkt me overbodig.
De andere logfile is weer bijgevoegd. 

Re: Laptop ontzettend traag na laatste windows 10 update.

Geplaatst: 10 aug 2017 18:36
door PeterJ
Bij de eerste twee opdrachten sc start bits en sc query bits, gebeurt niets. Krijg geen meldingen of iets anders dus screenshot lijkt me overbodig.
Ik wil toch graag de screenshot zien. Er moet namelijk bij elke opdracht een melding verschijnen.