4
Welkom,
Er zijn sporen van ComboFix gevonden. Het gebruik van Combofix op eigen houtje is absoluut af te raden.
Een driver van een Brother printer start op maar er lijkt geen Brother printer aanwezig. Kan je daar iets over zeggen.
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen, indien aanwezig:
Stap 2:
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
Er zijn sporen van ComboFix gevonden. Het gebruik van Combofix op eigen houtje is absoluut af te raden.
Een driver van een Brother printer start op maar er lijkt geen Brother printer aanwezig. Kan je daar iets over zeggen.
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen, indien aanwezig:
- Advanced SystemCare
- Panda Safe Web
Stap 2:
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
- Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
- Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
- Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
- Druk op de knop Fixen.
- Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
5
Hoi Peter,
Inderdaad, er is geen printer aanwezig, de pc staat bij mij en de printer staat bij haar, zo komen we goed overeen, we wonen namelijk niet samen.
Inderdaad, er is geen printer aanwezig, de pc staat bij mij en de printer staat bij haar, zo komen we goed overeen, we wonen namelijk niet samen.
- Advanced SystemCare en Panda Safe Web zijn nergens vermeld.
- Ik dacht die een paar dagen geleden al verwijderd te hebben. Combofix.txt staat er ook niet meer hoor.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
6
Stap 1:
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
Doe een nieuwe scan met Malwarebytes en laat alle gevonden items verwijderen.
Klik daarna in Malwarebytes op "Geschiedenis > Programmalogboeken".
Klik op het recentste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Stap 3:
Download AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op Akkoord als het venster "Gebruikersvoorwaarden" verschijnt.
Klik op Scan.
Er wordt eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en zo nodig gedownload.
Na het scannen, klik op Opruimen.
In het venster 'Malwarebytes AdwCleaner – reiniging' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Na het verwijderen:
In het venster 'Herstart' klik op 'Reboot nu'.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
- Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
- Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
- Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
- Druk op de knop Fixen.
- Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Doe een nieuwe scan met Malwarebytes en laat alle gevonden items verwijderen.
Klik daarna in Malwarebytes op "Geschiedenis > Programmalogboeken".
Klik op het recentste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Stap 3:
Download AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op Akkoord als het venster "Gebruikersvoorwaarden" verschijnt.
Klik op Scan.
Er wordt eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en zo nodig gedownload.
Na het scannen, klik op Opruimen.
In het venster 'Malwarebytes AdwCleaner – reiniging' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Na het verwijderen:
In het venster 'Herstart' klik op 'Reboot nu'.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
15
G morgen, de klachten zijn nu verdwenen, alleen nog ergens iets van als ze een filmpje wil openen op FB hoort ze wel geluid maar ziet ze geen beeld, zal wel iets aan de instellingen zijn en zal er vandaag eens naar zien of de flashplayer moet worden bij gesteld. Anders prima werk van jou, bedankt.