Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
cloclo02
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 22
Lid geworden op: do 22 mar, 2018 15:58:46
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: Bullguard

blauw scherm : Bad pool caller

di 11 sep, 2018 15:39:54

Beste, ik heb een heel groot probleem. Mijn PC kan ik bijna nooit in 1 keer opstarten. Ik krijg meestal een blauw scherm met als nota "bad pool caller". Ik heb al "driver reviver" en "driver booster 5" gedownload  en geïnstalleerd en deze hebben mij niet kunnen helpen. Ik wil ze nu weer kwijt maar het deïnstalleren lukt mij niet echt.
Kan er mij iemand verder helpen om dat blauw scherm weg te krijgen  aub?

Met vriendelijke groeten,

cloclo02

 
cloclo02
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 22
Lid geworden op: do 22 mar, 2018 15:58:46
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: Bullguard

Re: blauw scherm : Bad pool caller

di 11 sep, 2018 19:16:19

SimpleDriverUpdaterSetup_ppc2.exe
Ik had dit programma al geïnstalleerd maar zonder resultaat en je kan maar 1 driver updaten.
mvg,

Cloclo02
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6731
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: blauw scherm : Bad pool caller

di 11 sep, 2018 19:46:12

Welkom,

We gaan eerst kijken wat er zoal op je computer staat.

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Dubbelklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe om de tool te starten.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
cloclo02
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 22
Lid geworden op: do 22 mar, 2018 15:58:46
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: Bullguard

Re: blauw scherm : Bad pool caller

di 11 sep, 2018 21:19:46

In bijlage vind je de gevraagde tekstbestanden.
Ik heb wel mijn 2 beveiligingsprogramma's malwarebites en Bullguard moeten sluiten.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6731
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: blauw scherm : Bad pool caller

wo 12 sep, 2018 01:22:54

Er zijn een aantal restanten van programma's aanwezig die niet meer geinstalleerd lijken te zijn.
Programma's als SpyHunter, Reimage Repair en 'driver update tools' kan je beter niet gebruiken. Ze beloven meer dan ze waarmaken of vragen geld om te kunnen fixen.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen, indien aanwezig:
  • Driver Booster 5
  • Glary Utilities 5.105
  • Reimage Repair
  • SpyHunter
Herstart de computer.

Stap 2:
Download avastclear.exe en bewaar het op je bureaublad.
Start op het bureaublad het gedownloade bestand avastclear.exe.
Heb je Avast in een ander map geïnstalleerd dan de standaard map, selecteer die dan. (Let op: De inhoud van de geselecteerde map zal verwijderd worden!)
Volg de instructies die verschijnen.
Herstart je computer.

Stap 3:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Let op: Verplaats eerst het bestand FRST64.exe vanuit de map D:\Downloads naar je bureaublad.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST64.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
cloclo02
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 22
Lid geworden op: do 22 mar, 2018 15:58:46
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: Bullguard

Re: blauw scherm : Bad pool caller

wo 12 sep, 2018 18:04:38

Zoals gevraagd, fixlog in bijlage!
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6731
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: blauw scherm : Bad pool caller

wo 12 sep, 2018 19:20:28

Prima, we kijken verder.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Telenet Security Pack
Herstart de computer.

Stap 2:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
cloclo02
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 22
Lid geworden op: do 22 mar, 2018 15:58:46
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: Bullguard

Re: blauw scherm : Bad pool caller

wo 12 sep, 2018 21:07:07

In bijlage vind je het gevraagde tekstbestand8
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 6381
Lid geworden op: ma 18 okt, 2010 12:50:25
OS: macOS Mojave 10.14.5 & W10Pro&Home
AV: MBAM Pro
FW: Little Snitch (macOS)

Re: blauw scherm : Bad pool caller

wo 12 sep, 2018 21:12:42

Topic verplaatst naar Hulp bij malware en virusinfectie problemen.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6731
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: blauw scherm : Bad pool caller

wo 12 sep, 2018 21:36:28

Heb je Telenet Security Pack ook ge-deinstalleerd ?


Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.
Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!

Na de herstart:
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
cloclo02
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 22
Lid geworden op: do 22 mar, 2018 15:58:46
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: Bullguard

Re: blauw scherm : Bad pool caller

wo 12 sep, 2018 22:00:42

Ik heb telenet security-pack ge-deinstalleerd !

Als ik nu doe wat je vraagt en mijn PC heropstart, dan kom ik op de pagina waar ik mijn wachtwoord moet ingeven, mag ik dit doen?
Als ik dat doe dan zie ik nergens een zwart schermpje. Wat bedoel je met een screenshot? op prt Scr drukken en dan?

mvg,

Claude
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6731
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: blauw scherm : Bad pool caller

wo 12 sep, 2018 22:25:02

De Windows login-pagina om je wachtwoord in te voeren zou niet moeten verschijnen als je de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" met Ja bevestigd hebt en daarna de computer herstart is. De opdracht CHKDSK C: /F /R wordt dan namelijk eerst uitgevoerd en daarna wordt Windows pas gestart.

Wat bedoel je met een screenshot? op prt Scr drukken en dan?

Ja. Hoe je een screenshot maakt lees je HIER.
Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
cloclo02
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 22
Lid geworden op: do 22 mar, 2018 15:58:46
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: Bullguard

Re: blauw scherm : Bad pool caller

do 13 sep, 2018 06:22:26

Dit is de link die ik ontvangen heb :

https://www.imgdumper.nl/uploads9/5b99e ... screen.png
Laatst gewijzigd door PeterJ op do 13 sep, 2018 20:03:16, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: link gerepareerd
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6731
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: blauw scherm : Bad pool caller

do 13 sep, 2018 10:40:11

De link werkt niet, Upload het afbeeldingsbestand nogmaals en de nieuwe link kopiëren en plakken in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
cloclo02
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 22
Lid geworden op: do 22 mar, 2018 15:58:46
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: Bullguard

Re: blauw scherm : Bad pool caller

do 13 sep, 2018 19:44:01

Ik kon de link eerst niet volledig kopiëren.
Nadat ik mij eerst geregistreerd had heb ik nu de volledige link kunnen kopiëren.
Maar als ik hem wil plakken zie je gewoon mijn printscreen!

[img=974x547]https://www.imgdumper.nl/uploads9/5b9aa0e6b9724/5b9aa0e6a5111-printscreen.png[/img]

???

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten