Beste, ik heb een heel groot probleem. Mijn PC kan ik bijna nooit in 1 keer opstarten. Ik krijg meestal een blauw scherm met als nota "bad pool caller". Ik heb al "driver reviver" en "driver booster 5" gedownload en geïnstalleerd en deze hebben mij niet kunnen helpen. Ik wil ze nu weer kwijt maar het deïnstalleren lukt mij niet echt.
Kan er mij iemand verder helpen om dat blauw scherm weg te krijgen aub?
Met vriendelijke groeten,
cloclo02
3
Welkom,
We gaan eerst kijken wat er zoal op je computer staat.
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Dubbelklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe om de tool te starten.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
We gaan eerst kijken wat er zoal op je computer staat.
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Dubbelklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe om de tool te starten.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
5
Er zijn een aantal restanten van programma's aanwezig die niet meer geinstalleerd lijken te zijn.
Programma's als SpyHunter, Reimage Repair en 'driver update tools' kan je beter niet gebruiken. Ze beloven meer dan ze waarmaken of vragen geld om te kunnen fixen.
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen, indien aanwezig:
Stap 2:
Download avastclear.exe en bewaar het op je bureaublad.
Start op het bureaublad het gedownloade bestand avastclear.exe.
Heb je Avast in een ander map geïnstalleerd dan de standaard map, selecteer die dan. (Let op: De inhoud van de geselecteerde map zal verwijderd worden!)
Volg de instructies die verschijnen.
Herstart je computer.
Stap 3:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Let op: Verplaats eerst het bestand FRST64.exe vanuit de map D:\Downloads naar je bureaublad.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST64.
Rechtsklik op FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Programma's als SpyHunter, Reimage Repair en 'driver update tools' kan je beter niet gebruiken. Ze beloven meer dan ze waarmaken of vragen geld om te kunnen fixen.
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen, indien aanwezig:
- Driver Booster 5
- Glary Utilities 5.105
- Reimage Repair
- SpyHunter
Stap 2:
Download avastclear.exe en bewaar het op je bureaublad.
Start op het bureaublad het gedownloade bestand avastclear.exe.
Heb je Avast in een ander map geïnstalleerd dan de standaard map, selecteer die dan. (Let op: De inhoud van de geselecteerde map zal verwijderd worden!)
Volg de instructies die verschijnen.
Herstart je computer.
Stap 3:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Let op: Verplaats eerst het bestand FRST64.exe vanuit de map D:\Downloads naar je bureaublad.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST64.
Rechtsklik op FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
7
Prima, we kijken verder.
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
Stap 2:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.
Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
- Telenet Security Pack
Stap 2:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
- Klik op Start - Instellingen.
- Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
- Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
- Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.
Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
10
Heb je Telenet Security Pack ook ge-deinstalleerd ?
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.
Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!
Na de herstart:
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)
Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
- Klik op Start - Instellingen.
- Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
- Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
- Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.
Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!
Na de herstart:
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)
Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
11
Ik heb telenet security-pack ge-deinstalleerd !
Als ik nu doe wat je vraagt en mijn PC heropstart, dan kom ik op de pagina waar ik mijn wachtwoord moet ingeven, mag ik dit doen?
Als ik dat doe dan zie ik nergens een zwart schermpje. Wat bedoel je met een screenshot? op prt Scr drukken en dan?
mvg,
Claude
Als ik nu doe wat je vraagt en mijn PC heropstart, dan kom ik op de pagina waar ik mijn wachtwoord moet ingeven, mag ik dit doen?
Als ik dat doe dan zie ik nergens een zwart schermpje. Wat bedoel je met een screenshot? op prt Scr drukken en dan?
mvg,
Claude
12
De Windows login-pagina om je wachtwoord in te voeren zou niet moeten verschijnen als je de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" met Ja bevestigd hebt en daarna de computer herstart is. De opdracht CHKDSK C: /F /R wordt dan namelijk eerst uitgevoerd en daarna wordt Windows pas gestart.
Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Ja. Hoe je een screenshot maakt lees je HIER.Wat bedoel je met een screenshot? op prt Scr drukken en dan?
Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
15
Ik kon de link eerst niet volledig kopiëren.
Nadat ik mij eerst geregistreerd had heb ik nu de volledige link kunnen kopiëren.
Maar als ik hem wil plakken zie je gewoon mijn printscreen!
[img=974x547]https://www.imgdumper.nl/uploads9/5b9aa ... screen.png[/img]
???
Nadat ik mij eerst geregistreerd had heb ik nu de volledige link kunnen kopiëren.
Maar als ik hem wil plakken zie je gewoon mijn printscreen!
[img=974x547]https://www.imgdumper.nl/uploads9/5b9aa ... screen.png[/img]
???