Gesloten
1
HitmanPro_20141030_2200.log
HitmanPro_20141030_2200.log
Hallo,

Sedert enige tijd mislukt de windows update: ik dacht hierbij aan virussen als oorzaak, daarom heb ik jullie stappenplan doorlopen en hier zijn de logjes.
Bedankt voor jullie hulp bij dit computerprobleem.
(Er is nog een logje maar deze is voor een volgend bericht)

William
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
2
En hier is de volgende bijlage

Bedankt
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
3
Hallo,

En hier een update: de PC waarop dit gebeurt is er een met Vista 32bits

Bedankt
4
Welkom,

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Java 7 Update 55
Download MCPR (McAfee Product Removal).
Start MCPR.exe.
Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Als de tool klaar is herstart je de computer.

Stap 2:
Download Afbeelding Zoek.zip naar het bureaublad.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
  • Pak het bestand Zoek.zip uit en verplaats Zoek.exe naar je bureaublad.
  • Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista,7,8 en 8.1: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
  • Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit zal maximaal 1 minuut duren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem.

    Code: Selecteer alles

    standardsearch;
    installedprogs;
    emptyjava;
    emptyflash;
    emptyiecache;
    emptyffcache;
    emptychrcache;
    C:\Users\William.AcerNotebook\AppData\Roaming\typelibm.dll;p
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r
    "AppInit_DLLs"=-;r
    c:\progra~2\browse~1;fs
    a1q3j1ca.sys;s
    catchme.sys;s
    cpuz135;s
    mferkdk;s
    mfesmfk;s
    
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
  • Op het bureaublad zal nu tevens een bestand genaamd "sample_<datum>_<tijdstip>.zip" staan.
  • Upload dit bestand naar http://www.filedropper.com en plaats het linkje in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
5
[attachment=0]zoek-results.txt

Hallo PeterJ,

Alles is keurig uitgevoerd (denk ik toch): in bijlage is de log toegevoegd.
Het bestand om up te loaden met filezipper kan blijkbaar niet opgeladen worden: is een map (met icoontje van mijn fotobewerkingsprogramma (magix) met daarin een Chrome html-bestand dat beveiligd is met een paswoord en kan eveneens niet opgeladen worden.
Hopelijk is dit geen probleem. met mijn knipprogramma kan ik ook geen beeldje meegeven.

Bedankt

William
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
6
Hoi,

Stap 1:
Start Zoek opnieuw:
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Windows XP gebruikers: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista,7,8 en 8.1 gebruikers: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem.

    Code: Selecteer alles

    C:\Users\Eline.AcerNotebook\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\SystemCache\6.0;fs
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-];r
    "SunJavaUpdateSched"=-;r
    C:\Program Files\Java\jre6;fs
    C:\Windows\system32\tasks\Java Update Scheduler;f
    [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{18A5C8C0-0759-440F-9B9C-B0783D82B672}];r
    [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AD22EBAF-0D18-4fc7-90CC-5EA0ABBE9EB8}];r
    [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AD22EBAF-0D18-4fc7-90CC-5EA0ABBE9EB9}];r
    autoclean;
    
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Download Afbeelding esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced Settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

:idea: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan even duren...
Na het scannen kan je het venster sluiten.
:idea: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Ga met de verkenner naar "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
Post het bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 3:
Mislukt Windows update nog steeds, maak dan een screenshot van de foutmelding.
Hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal unieke links. Post de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
7
zoek-results(2).txt
log (2).txt
Hallo,

Alles is uitgevoerd: logjes in bijlage.
Windows update is nu wel gelukt (2 optionele).

Bedankt

William
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
8
Mooi. Dan zijn we bijna klaar.

Download Afbeelding SecurityCheck hier of hier en bewaar het op je bureaublad.

Start SecurityCheck.exe en volg de aanwijzingen in het zwarte venster.
Wacht geduldig tot het kladblok-programma (Notepad) opent met de resultaten, genaamd checkup.txt.
Gebruik Bestand - Opslaan als om de logfile op te slaan. Dit gebeurt niet automatisch!
Als je deze Notepad afsluit zal ook het zwarte venster sluiten.
Let op: Indien een van je beveiligingstools rapporteert dat DIG.EXE het internet op wil, sta dit dan toe.

Post het logbestand checkup.txt als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
9
checkup.txt
Hallo PeterJ,

De checkup is klaar en het logje in bijlage.

Thanks

William
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
10
Adobe Reader updaten:
De-installeer eerst de oude versie.
Download de nieuwste versie HIER.
Let op: Haal het vinkje weg bij
  • Ja, installeer gratis McAfee Security Scan Plus
    of
    Ja, installeer Google Chrome als mijn standaardbrowser.
    Vink ook uit Ja, installeer Google Toolbar voor Internet Explorer., indien aanwezig.
en klik dan op Nu installeren.
Installeer het vervolgens.


Als er verder geen problemen meer zijn gaan we afronden.

* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download Afbeelding "Delfix by Xplode"

Start de tool middels dubbelklik.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
  • Purge system restore
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
De tool maakt een logbestand. Dit hoeft u niet te plaatsen.

* Installeren van essentiële updates.
Houdt je besturingssysteem (Windows) en de overige software up-to-date, zie DEZE informatie.

* Pas op bij het downloaden en installeren van programma's.
Bestanden downloaden via de website 'softonic.com', 'cnet.com' en 'download.com' kan je beter vermijden aangezien deze vaak voorzien zijn van extra ongewenste software.
Tijdens het installeren van programma's goed opletten of er extra, onnodige software meegeïnstalleerd wordt, zoals toolbars, extensies, plug-ins of browsers.
Deze extra software staat standaard aangevinkt en kan je zonder problemen uitvinken.

* Preventie informatie & het gebruik van beveiligingssoftware.
HIER staat meer informatie hoe je een infectie in de toekomst kunt voorkomen.
Malwarebytes' Antimalware kan je om de 2 weken eens uitvoeren, de updates toestaan, en daarna laten scannen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
11
Hallo,

Nog 1 probleem: Adobe Reader raakt niet geinstalleerd: ik kan het bestand downloaden maar bij installatie gebeurt er niets en probeer ik na lange tijd opnieuw geeft de computer me in bericht dat dit programma enkel 1 x kan geinstalleerd (one instance is already running of zoiets verschijnt dan).
Weten jullie raad?

Bedankt

William
12
Herstart de computer en probeer de installatie nog eens.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
14
Vreemd.

Open Taakbeheer en sluit alle programma's die betrekking hebben op de Adobe Reader installatie.
Dit zijn programma's met namen die beginnen met "install_reader" of eindigen met "_aih.exe.
Probeer het daarna opnieuw.

Lukt het dan nog niet, download HIER het complete installatiepakket.
Installeer dit vervolgens.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
15
Hallo PeterJ,

Alle problemen zijn momenteel van de baan, topic mag gesloten worden.
Hartelijk bedankt en ik zal dit forum verder aanbevelen bij vrienden en kennissen.
:good: :good:

William
Gesloten

Terug naar “Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer”