Pagina 1 van 2

verschillende computer problemen

Geplaatst: 17 aug 2017 10:49
door JWbit
Hallo
Ik zou graag hulp ontvangen bij het verwijderen van malware en/of een vermoedelijk virus
De problemen die plaatsvinden zijn de volgdende:
- google chrome start langzaam (pas na 5 minuten) op
- kaspersky rootkit scan na 1 % afgebroken (2 dagen geleden)
- kaspersky volledige scan na 5% afgebroken (2 dagen geleden)
- er kan geen verbinding worden gemaakt met windows group policy client

Ik heb een windows 8 desktop, 64 bit en gebruik Kaspersky en Clam als antivirus programma's

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 17 aug 2017 12:08
door abbs
Hallo,

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 18 aug 2017 11:38
door JWbit
Dit zijn de bijlagen:

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 18 aug 2017 13:09
door abbs
JWbit schreef:Hallo
Ik heb een windows 8 desktop, 64 bit en gebruik Kaspersky en Clam als antivirus programma's
Verwijder eerst één van deze virusscanners, want twee virusscanners werken elkaar tegen.

Start de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.
  • Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 19 aug 2017 12:45
door JWbit
bijlage fixlog

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 19 aug 2017 12:49
door abbs
Hallo,

Welke virusscanner heb je behouden?

Download Afbeelding AdwCleaner - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

AdwCleaner uitvoeren
  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner.exe en kies voor "Als administrator uitvoeren".
  • Klik vervolgens op de knop Scan.
  • Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Opruimen.
  • Klik vervolgens in het informatiescherm op Ok, en hierna nogmaals op Ok om de computer opnieuw op te starten.
  • Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend. "C:\AdwCleaner[C0].txt"
  • Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 19 aug 2017 19:45
door JWbit
dit is de bijlage

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 20 aug 2017 10:25
door abbs
Hallo,

Hoe gaat het nu met de pc?

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 20 aug 2017 12:12
door JWbit
Niet goed.

Ik had zojuist bij het opstarten foutmeldingen mbt tot Internet Explorer.

De login op mijn pc moest ik afbreken en ik heb de pc herstart. Omdat de schijf waar het besturingssysteem op draait slechts 60 GB is is deze snel vol. Ik heb meestal ongeveer 3 GB over en nieuwe programma's moeten naar schijf D. Toch raakt de 60GB schijf wel steeds voller terwijl ik er echt niets op zet. Ik had gisteren ongeveer 1 GB verwijderd maar nadat ik spotify opstartte en bleek ik ineens weer 0 schijfruimte over te hebben.

Ik vermoed dat spotify corrupt is. Een paar weken geleden begon spotify ineens automatisch op te starten. Dit is later weer verdwenen. Ik herinner me nu dat ik 2 youtube video's had geconverteerd via een (vermoed ik) vrij onbetrouwbare site. Deze mp3s heb ik een paar weken geleden al verwijderd, maar het is wel het begin geweest van computer problemen.

Ik ben dus nog niet uit de problemen en zoek manieren om het aan te pakken.

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 20 aug 2017 12:20
door abbs
Hallo,

Omdat je C:\ schijf eigenlijk  vol is is de werking van je pc niet goed. Om je pc beter te laten werken zou je een grotere schijf erin moeten zetten anders kom je niet van deze problemen af wat we ook doen.
Als IE raar blijft doen mag je hem eens resetten: Afbeelding Reset Internet Explorer.

Waarom verwijder je Sportify dan niet even het is ook niet echt een programma die 100% veilig is.
Dus In het kort plaats eerst een grote harde schijf.

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 20 aug 2017 12:33
door JWbit
als ik naar programma verwijderen ga in Programma's en Onderdelen dan krijg ik de melding: the uninstaller failed to start .

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 20 aug 2017 12:35
door JWbit
het is overigens geen optie om een nwe harde schijf te kopen zolang ik de andere schijf niet virus vrij heb of is dat niet goed geredeneerd?

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 20 aug 2017 12:47
door abbs
JWbit schreef:het is overigens geen optie om een nwe harde schijf te kopen zolang ik de andere schijf niet virus vrij heb of is dat niet goed geredeneerd?
Zover ik zie is alles virus vrij je kan met Malwarebytes je D:\ eens apart scannen.
Download Malwarebytes: http://www.malwarebytes-anti-malware.nl/
Als Malwarebytes is gedownload > Klik links op "Scannen" > kies "Aangepaste scan > vink "Scan naar rootkis en D:" aan > klik op "Scan nu".
Word er wat gevonden meld dat.

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 24 aug 2017 14:35
door JWbit
 Ik heb malware bytes freeware versie opnieuw gedownload.
Ik heb alle aanwezige schijven gescand in de aangepaste scan incl rootkit maar geen bedreiging, quarantaine oid gevonden.
Toch heb ik nog problemen. Ik kan mijn desktop slechts in de Veilige Modus opstarten, bij Normale Modus blijft het scherm bij het login scherm hangen.

Re: verschillende computer problemen

Geplaatst: 24 aug 2017 18:10
door abbs
JWbit schreef: Toch heb ik nog problemen. Ik kan mijn desktop slechts in de Veilige Modus opstarten, bij Normale Modus blijft het scherm bij het login scherm hangen.
Raar dit probleem heb je nog niet gehad anders had je dat wel aangegeven?
Is dit ineens ontstaan dan?
Het heeft hier mee te maken denk ik:
>>>
Omdat je C:\ schijf eigenlijk  vol is is de werking van je pc niet goed. Om je pc beter te laten werken zou je een grotere schijf erin moeten zetten anders kom je niet van deze problemen af wat we ook doen<<<

Dus we kunnen doen wat we willen eerst moet dit probleem worden opgelost.