Gesloten
31
We kijken verder.
Er worden foutmeldingen gelogd mbt "Microsoft Office Enterprise 2007 Update". Gebruik je dat nog ? Je hebt namelijk ook "Microsoft Office 365" in 4 talen geïnstalleerd.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
32
ik zou niet weten waarvoor dat dient...ik heb de pc gekocht met windows 10 erop, maar geen van beide programma's zeggen me iets, zou ook niet weten waarvoor ze moeten dienen?
iedere keer leer ik meer en meer
33
Lynneke schreef:ik zou niet weten waarvoor dat dient...ik heb de pc gekocht met windows 10 erop, maar geen van beide programma's zeggen me iets, zou ook niet weten waarvoor ze moeten dienen?
Hallo Lynneke en Perer, bij aankoop van een nieuwe PC wordt er vaak Windows 10 en Office 365 gratis opgezet. De office 356 kan na enige tijd wel vervallen.
De Update naar Office 2007, en dan zeker een Entreprise versie, versta ik ook niet.
Hopelijk helpt dit.
Groeten,
NicoleD
34
dat hoop ik ook Nicoled, probleem is dat ik er niks van ken...hopelijk kan perterJ er beter aanuit dan ik...lynneke
iedere keer leer ik meer en meer
35
@Lynneke,
Office 2007 is een pakket van Microsoft, waaronder bijvoorbeeld Word, Outlook, Excel, Access, Publisher vallen.
Dit programma wordt sinds oktober 2017 officieel niet meer ondersteund.
Office 365 is een opvolger en vergelijkbaar product.
Als je beide programma's niet gebruikt kan je ze beter de-installeren, dan leveren ze ook geen problemen op.
De-installeer als eerste alleen "Microsoft Office Enterprise 2007"  en herstart daarna de computer.
Geeft dit verbetering ?


@Nicoled,
In dit forumgedeelte over virus en malwareproblemen heb je geen toestemming om te reageren, dit is alleen voorbehouden aan de helpers.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
36
ik heb het verwijderd en terug opgestart, zelfde probleem...
iedere keer leer ik meer en meer
37
Goed, we kijken opnieuw met FRST.

Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Het kan zijn dat de tool eerst bijgewerkt wordt, wacht dan tot dit klaar is.
Zorg dat de optie Addition.txt is aangevinkt.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
38
de logjes...
Addition.txt
FRST.txt
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
iedere keer leer ik meer en meer
39
De fouten mbt Microsoft Office zijn nu weg. Er worden nu fouten mbt Bonjour gemeld, een programma van Apple.
Ik zie verder geen software van Apple. De-installeer daarom Bonjour eens, zie hieronder in stap 1.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Bonjour
  • Visual Studio 2012 x64 Redistributables
  • Visual Studio 2012 x86 Redistributables
Herstart de computer.

Stap 2:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
40
Fixlog.txt
lynneke
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
iedere keer leer ik meer en meer
42
hij is afgesloten zonder de boodschap, dus ja misschien,

ik ga straks (half uur) terug opstarten, nu heb ik iets dringends aan de hand...en dan maar hopen, 

ik meld me weer als ik nog problemen ondervind

morgenavond zal het laat worden want ik moet om 18.00 bij de kaakchirurg zijn...

ik laat zeker iets horen,

bedankt alvast,

lynneke
iedere keer leer ik meer en meer
43
Peter, ik heb nog steeds hetzelfde probleem...dus als het kan nog wat verder zoeken aub...
iedere keer leer ik meer en meer
44
We gaan een andere tool gebruiken.

Download Afbeelding esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een hele poos duren...
Na het scannen:
Als er niets wordt gevonden klik op "Finish" en sluit het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner".
Zijn er bedreigingen gevonden klik dan op "Show list of results", klik op "Save to text file..", geef als bestandsnaam "Eset.txt" en bewaar het op je bureaublad.
Klik vervolgens rechtsboven op "X" (de bedreigingen zijn dan verwijderd), het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner" mag je sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Voeg het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
45
Eset.txt
dat zou het moeten zijn...Lynneke
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
iedere keer leer ik meer en meer
Gesloten

Terug naar “Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer”