Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
Gebruikersavatar
Fréderique
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 133
Lid geworden op: di 08 mar, 2016 13:42:45
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: desktop W7; laptop W8.1 shell W7
AV: MBAM Premium (+BullGuard, niet realtime)
FW: Windows Firewall

Blue Screen

ma 16 jul, 2018 12:04:41

Hallo allemaal,

Ik had zojuist een BSOD. Nou had ik vorige week dat mijn toetsenbord en muis (beide aangesloten op dezelfde hub) uitvielen en ik ook de pc moest rebooten. Toen deden ze het nog niet en heb ik de hub opnieuw aangesloten op de USB-poort en toen deden ze het weer. Wat beide keren het geval was was dat ik net op Soulseek zat. In de bijlage de tekst van Windows. Ik weet niet hoe ik het Minidumpfile moet openen. Kunnen jullie zien waar het aan gelegen heeft? De hub of Soulseek? Of iets anders?

Groetjes,
Fréderique
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

 
Gebruikersavatar
Abraham54
Security colleague
Security colleague
Berichten: 91
Lid geworden op: wo 04 jan, 2012 09:59:11
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Win 8.1Prof x64
AV: Avira Free
AM: Malwarebytes MBAM Free
FW: Zone Alarm Free (Arin protection active)
Contacteer:

Re: Blue Screen

wo 18 jul, 2018 21:12:42

Download de gratis versie versie van WhoCrashed naar het bureaublad of verplaats het bestand daar naar toe.

WhoCrashed introductie

WhoCrashed beschrijving

Download de free home edition van WhoCrashed naar je bureaublad via klik hier Afbeelding en installeer het tool via klikken/dubbelklikken op "whocrashedSetup.exe"

Nadat 'WhoCrashed' is opgestart, klik je op de  "Analyze" knop.

Selekteer nu de inhoud van het venster, kopieer dit en post het resultaat in je volgende post.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken (Bismarck).

Afbeelding
Afbeelding
 
Gebruikersavatar
Fréderique
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 133
Lid geworden op: di 08 mar, 2016 13:42:45
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: desktop W7; laptop W8.1 shell W7
AV: MBAM Premium (+BullGuard, niet realtime)
FW: Windows Firewall

Re: Blue Screen

za 21 jul, 2018 13:27:33

Hee Abraham, dat is een tijd geleden!  Wat fijn dat je reageert.

Oh ja, WhoCrashed, vergeten. Had hem nog aan boord, maar oude versie. Hier het resultaat (met nieuwe versie).

[hr]
System Information (local)
[hr]

[font=Segoe UI,  Arial]Computer name: USER-PC
Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
Windows dir: C:\Windows
Hardware: p7-1423w, Hewlett-Packard, Foxconn, 2ADA
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8466694144 bytes total


[/font]


[hr]
Crash Dump Analysis
[hr]

[font=Segoe UI,  Arial]Crash dumps are enabled on your computer. This system is not configured for complete or automatic crash dumps. For best results, configure your system to write out complete or automatic crash dumps. Select Tools->Crash Dump Configuration from the main menu to configure your system to write out complete memory dumps.
[/font]

[font=Segoe UI,  Arial]Crash dump directories: [/font]
[font=Segoe UI,  Arial]C:\Windows[/font]
[font=Segoe UI,  Arial]C:\Windows\Minidump[/font]

[font=Segoe UI,  Arial]On Mon 16-7-2018 9:50:11 GMT your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\071618-6692-01.dmp
This was probably caused by the following module: [color=#000000][size=100][font=Segoe UI,  Arial]ntoskrnl.exe[/font]
(nt+0x70E00)
Bugcheck code: 0xC5 (0xFFFFFA7F095FCDF8, 0x2, 0x1, 0xFFFFF800033FB627)
Error: [font=Segoe UI,  Arial]DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL[/font]
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: [font=Segoe UI,  Arial][url=http://www.google.com/search?q=Microsoft® Windows® Operating System]Microsoft® Windows® Operating System[/url][/font]
company: [font=Segoe UI,  Arial]Microsoft Corporation[/font]
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the system attempted to access invalid memory at a process IRQL that was too high.
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


[/font][/size][/color]


[hr]
Conclusion
[hr]

[font=Segoe UI,  Arial]One crash dump has been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

[/font]
 
Gebruikersavatar
Abraham54
Security colleague
Security colleague
Berichten: 91
Lid geworden op: wo 04 jan, 2012 09:59:11
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Win 8.1Prof x64
AV: Avira Free
AM: Malwarebytes MBAM Free
FW: Zone Alarm Free (Arin protection active)
Contacteer:

Re: Blue Screen

zo 29 jul, 2018 15:44:04

Hoi Fréderique - helemaal vergeten dat ik hier bezig ben geweest.
Kan je een update geven of je nog meer BSODS hebt gehad.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken (Bismarck).

Afbeelding
Afbeelding
 
Gebruikersavatar
Fréderique
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 133
Lid geworden op: di 08 mar, 2016 13:42:45
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: desktop W7; laptop W8.1 shell W7
AV: MBAM Premium (+BullGuard, niet realtime)
FW: Windows Firewall

Re: Blue Screen

zo 29 jul, 2018 16:56:18

Nee, totaal geen problemen gehad. Heb Soulseek niet meer durven openen. Ik gebruik hem niet zo vaak meer. Ik heb nog een oude versie omdat ik bang was met een upgrade hem niet meer aan de praat te krijgen want ik snap niet hoe dat werkt met die ports en zo en op hun forum krijg je nooit antwoord. Maar misschien is het goed om hem te herinstalleren naar de nieuwste versie. Kun je iets zien van waar het aan gelegen heeft?
 
Gebruikersavatar
Abraham54
Security colleague
Security colleague
Berichten: 91
Lid geworden op: wo 04 jan, 2012 09:59:11
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Win 8.1Prof x64
AV: Avira Free
AM: Malwarebytes MBAM Free
FW: Zone Alarm Free (Arin protection active)
Contacteer:

Re: Blue Screen

zo 29 jul, 2018 17:30:15

The DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL bug check has a value of 0x000000C5. This indicates that the system attempted to access invalid memory at a process IRQL that was too high.

Ergo, een onderdeel in jouw Windows probeerde een geheugenbereik te benaderen dat niet open daarvoor was.
En dat veroorzaakte de crash.

Heb jij Malwarebytes MBAM nog aan boord?

En ook dit mag je desnoods doen:

Doe het volgende:

System File Checker
Ga naar Start en typ in de zoekregel cmd - bovenaan in het startmenu zie je nu de betreffende snelkoppeling.
Klik deze snelkoppeling met rechts aan en kies voor Als administrator uitvoeren.

In het zwarte venster typ je nu sfc /scannow gevolgd door indrukken van de Entertoets.
Denk wel aan de spatie na 'sfc'.
In het zwarte venster zie je vervolgens de voortgang van de scan.
SFC (SystemFileChecker) houdt in dat systeembestanden gecontroleerd worden op juist funktioneren, zo nodig volgt reparatie.
Let goed op de laatste meldingen in het venster: indien aangegeven wordt, dat herstel afhankelijk is van opnieuw opstarten, doe dit dan.

Is de scan klaar en hoeft er niet gerebooted te worden, typ je Exit gevolgd door indrukken van de Entertoets.
Laat wel weten wat de melding in het zwarte venster na de scan was.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken (Bismarck).

Afbeelding
Afbeelding
 
axe0
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 157
Lid geworden op: wo 01 nov, 2017 12:21:31

Re: Blue Screen

di 31 jul, 2018 10:58:31

Download https://www.sysnative.com/blogs/download/sysnativebsodcollectionapp-exe/ en open het, deze tool kan c.a. 10-20 minuten draaien. Zodra het klaar is staat er een nieuw zip bestand op je bureaublad, upload dit bestand.

Als de tool langer dan 10-20 minuten bezig is, sluit het af, herstart je systeem en probeer de tool opnieuw te openen.
 
Gebruikersavatar
Abraham54
Security colleague
Security colleague
Berichten: 91
Lid geworden op: wo 04 jan, 2012 09:59:11
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Win 8.1Prof x64
AV: Avira Free
AM: Malwarebytes MBAM Free
FW: Zone Alarm Free (Arin protection active)
Contacteer:

Re: Blue Screen

wo 01 aug, 2018 20:42:15

Hoi Fréderique - ben je er nog ondanks de hitte in ons landje?
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken (Bismarck).

Afbeelding
Afbeelding
 
Gebruikersavatar
Fréderique
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 133
Lid geworden op: di 08 mar, 2016 13:42:45
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: desktop W7; laptop W8.1 shell W7
AV: MBAM Premium (+BullGuard, niet realtime)
FW: Windows Firewall

Re: Blue Screen

vr 03 aug, 2018 13:24:38

Ik heb Malwarebytes Premium. Ik maak elke maand een system image backup en daarvoor maak ik de hele pc schoon, waaronder met sfc. Komt 100% goed eruit.

Ben nu bezig met de BSOD Collection tool.

Heb het zip-file maar het is te groot om in de bijlage te doen (foutmelding). Lukt niet met imgdumper. Hoe dan?
 
Gebruikersavatar
Abraham54
Security colleague
Security colleague
Berichten: 91
Lid geworden op: wo 04 jan, 2012 09:59:11
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Win 8.1Prof x64
AV: Avira Free
AM: Malwarebytes MBAM Free
FW: Zone Alarm Free (Arin protection active)
Contacteer:

Re: Blue Screen

vr 03 aug, 2018 14:17:48

Hoi Fréderique, ga naar https://www.filedropper.com/ en post daarna de link waar het bestand gedownload kan worden, in jouw volgende bericht.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken (Bismarck).

Afbeelding
Afbeelding
 
Gebruikersavatar
Fréderique
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 133
Lid geworden op: di 08 mar, 2016 13:42:45
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: desktop W7; laptop W8.1 shell W7
AV: MBAM Premium (+BullGuard, niet realtime)
FW: Windows Firewall

Re: Blue Screen

vr 03 aug, 2018 15:29:44

 
Gebruikersavatar
Abraham54
Security colleague
Security colleague
Berichten: 91
Lid geworden op: wo 04 jan, 2012 09:59:11
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Win 8.1Prof x64
AV: Avira Free
AM: Malwarebytes MBAM Free
FW: Zone Alarm Free (Arin protection active)
Contacteer:

Re: Blue Screen

vr 03 aug, 2018 15:33:28

Mooi - nu is het wachten op axe0 voor de analyse.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken (Bismarck).

Afbeelding
Afbeelding
 
axe0
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 157
Lid geworden op: wo 01 nov, 2017 12:21:31

Re: Blue Screen

za 04 aug, 2018 09:19:34

Zorg ervoor dat je C partitie ten alle tijde tenminste 25GB of 15% vrije ruimte heeft, welke groter is dient te worden gebruikt.

Waar heb je de chipset drivers gedownload? De chipset drivers, tihub3.sys en tixhci.sys, zijn niet van HP, en zover bekend is er geen chipset software te downloaden van Texas Instruments. Tevens zijn deze drivers het meest interessant, omdat ze de vermoedelijke oorzaak zijn.
 
Gebruikersavatar
Abraham54
Security colleague
Security colleague
Berichten: 91
Lid geworden op: wo 04 jan, 2012 09:59:11
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Win 8.1Prof x64
AV: Avira Free
AM: Malwarebytes MBAM Free
FW: Zone Alarm Free (Arin protection active)
Contacteer:

Re: Blue Screen

za 04 aug, 2018 09:56:40

@axe0 - De twee drivers die jij genoteerd hebt, behoren tot de USB3 driver van TI
https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Boot-and-Lockup/Intermittent-BSOD-each-day-tixhci-sys/td-p/1588387
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken (Bismarck).

Afbeelding
Afbeelding
 
axe0
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 157
Lid geworden op: wo 01 nov, 2017 12:21:31

Re: Blue Screen

za 04 aug, 2018 17:11:31

Klopt, maar zover ik weet is er geen site voor het updaten van de drivers. Tevens zag ik ook geen hardware of software dat mogelijk gerelateerd zou kunnen zijn met deze drivers.

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 4 gasten