Browser loopt steeds vast na laatste grote update van Windows 10

[abbs]

Hallo,

Hier ligt mijn specialiteit ook niet wacht nog tot iemand anders nog een idee voor je heeft. 

[erwin33]

Ok.

[erwin33]

Ok, rond 16.31 uur vandaag weer een vastloper. Gekeken in de logboeken, maar zou niet weten hoe je dat hier in kunt zien.

[abbs]

Hallo,

Je weet nu de tijd, ga naar "Logboek"
Windowstoets + R in te drukken en het commando eventvwr.msc uit te voeren.

Klik op op > naast Windows-logboeken
Dan opent een rijtje met namen:
Klik eens op Toepassingen en kijk wat rond die tijd voor melding word gegeven.
Doe dat ook bij Systeem.
Als je dubbel klikt op zo'n fout opent die eronder en daar staat info die je mag plaatsen.
Ja kan dat kopiëren en in een bestand plaatsen bv en dan hier als bijlage posten.

Hier nog enig uit;leg van Logboeken: https://www.windows-helpdesk.nl/logboeken/

[erwin33]

Ik heb een bestandje met de logs er in eventvwr.evtx maar dat pakt de bijlage functie niet op deze site. Hoe kan ik deze bijvoegen?

[abbs]

Ik heb een bestandje met de logs er in eventvwr.evtx maar dat pakt de bijlage functie niet op deze site. Hoe kan ik deze bijvoegen?

Upload die naar: http://www.filedropper.com/
En plaats dan de verkregen link in je volgende antwoord.

[erwin33]

Ok: http://www.filedropper.com/eventvwr

[abbs]

Hallo,

Dit werkt niet goed zou je anders een printscreen willen maken en die plaatsen.
Uitleg printscreen: viewtopic.php?f=4&t=4036

[erwin33]

Ok, kom daar vrijdag op terug.

[abbs]

Ok, kom daar vrijdag op terug.

Dat is goed, misschien kan je dan van meerdere gebeurtenissen een printscreen maken.

[erwin33]

Dat is wel erg veel. Vanaf het moment dat het gebeurde en het opnieuw opstarten zijn er al behoorlijk wat gebeurtenissen. Ik weet niet precies van welke gebeurtenissen ik printscreens moet maken en van welk onderdeel van het scherm zichtbaar moet zijn?

[abbs]

Dat is wel erg veel. Vanaf het moment dat het gebeurde en het opnieuw opstarten zijn er al behoorlijk wat gebeurtenissen. Ik weet niet precies van welke gebeurtenissen ik printscreens moet maken en van welk onderdeel van het scherm zichtbaar moet zijn?

Je zou ze kunnen bekijken of in die berichten het zelfde staat, en dan één daarvan plaatsen.

[erwin33]

Ok, ik kom er op terug. Dank.

[erwin33]

https://pasteboard.co/HI7izCd.jpg en https://cdn.pbrd.co/images/HI7iXYv.jpg Het eerste plaatje laat een fout zien net voordat ik een vastloper had om 16.31 uur afgelopen dinsdag, weet niet of deze het probleem kan zijn over uiteindelijk veroorzaken op het genoemde tijdstip dat het zich voordeed.

[axe0]

Download CrystalDiskInfo, klik op de blauwe CrystalDiskInfo Standard Edition zip.
Pak het zip bestand uit en open DiskInfo64.exe. Boven, onder het menu, zijn 1 of meerderebollen te zien, ieder bol is de indicatie over een harde schijf. Indien het blauw is, dan is de conditie van de harde schijf in orde. Indien er een bol NIET blauw is, maak dan een screenshot ervan met alle kenmerken in de tabel zichtbaar en upload het.

Voer de volgende commands uit in een command prompt, of powershell

Code: Selecteer alles

wevtutil qe Systeem /f:text > "%USERPROFILE%\Desktop\eventlogSystem.txt"&wevtutil qe Toepassing /f:text > "%USERPROFILE%\Desktop\eventlogApp.txt"&msinfo32 /nfo "%USERPROFILE%\Desktop\msinfo32.nfo"

Dit creëert tekst bestanden genaamd eventlogSystem, eventlogApp en een bestand genaamd msinfo32.nfo op je desktop, upload deze bestanden als een zip bestand.