Browser loopt steeds vast na laatste grote update van Windows 10

[erwin33]

Ok,https://pasteboard.co/HI80v9v.jpg 

[axe0]

De eventlog bestanden zijn leeg, probeer hetzelfde met de volgende command

Code: Selecteer alles

wevtutil qe System /f:text > "%USERPROFILE%\Desktop\eventlogSystem.txt"&wevtutil qe Application /f:text > "%USERPROFILE%\Desktop\eventlogApp.txt"

[abbs]

@axe0  bedankt dat je even mee kijkt

[erwin33]

Nog een poging.

[axe0]

De eventlogs zien er niet heel interessant uit zover ik heb gekeken. Gezien dat de pc ~8 jaar oud is zou ik denken aan een hardware probleem, vermoedelijk de performance van de harde schijf of problemen met de RAM.

Zoals eerder gesuggereerd, kan je de BIOS updaten. Ongeacht dat je het probleem opmerkt bij een browser kan het updaten van de BIOS helpen.

[erwin33]

Dat is wel een groot risico, Bios updaten voor zo'n klein probleem als een vastloper waar je niet eens weet waardoor het komt natuurlijk en ook geen foutmeldingen zoals een BSOD of wat bij krijgt. En ook alleen maar is gekomen omdat ik ooit Windows 10 een update heb geïnstalleerd sindsdien geeft hij dit probleem.... 

[abbs]

Hallo,

Download Crystal DiskInfo naar het bureaublad.

• Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf.exe en klik vervolgens op OK.
• Het programma wordt nu uitgepakt in een nieuwe map op het bureaublad.
• Plaats nu een vinkje bij de optie Crystal DiskInfo Portable starten en klik op Voltooien.
• Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies uitvoeren als administrator.
  • Is de kleur Blauw - dan is deze schijf in orde.
  • Is de kleur Geel   - dan zijn er problemen met de betreffende schijf.
  • Is de kleur Rood  - dan is de harde schijf zeker aan vervanging toe.
• Als het programma geopend is, worden de gegevens van de harde schijf getoond
• Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
• Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je HIER.
• Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
• Je krijgt dan een unieke link. Post die link in je volgend bericht.

[axe0]

@abbs, dat heeft erwin33 een paar posts eerder gedaan.

@erwin33, het lijkt vrij groot, maar vanuit eigen ervaring kan ik je vertellen dat het best meevalt.
Ik zou een vastloper echter niet zien als een klein probleem, gezien ik het zelf een jaar of 2 geleden heb meegemaakt en heb opgelost met een BIOS update.

[erwin33]

Ok, en hoe doe ik dat?

[axe0]

Aangenomen dat dit de correcte support pagina van Acer is voor jouw pc: https://www.acer.com/ac/en/ID/content/s ... roduct/354;-;
Download de BIOS, pak het gedownloade zip bestand uit en voor de .exe bestand uit. De rest wordt vanzelf gedaan.

[erwin33]

Ik heb het .exe bestand uitgepakt maar als ik weer op het uitgepakte bestand klik geeft hij 'error loading driver' als foutmelding.

[axe0]

Het .exe bestand dient niet uitgepakt te worden. Het dient te worden uitgevoerd door erop te klikken.

[erwin33]

Dat deed ik en toen pakt het zich uit, en toen weer op het bestand geklikt en kreeg ik de error.

[axe0]

In het uitgepakte zip bestand is een PDF bestand te vinden dat in het Engels uitlegt hoe het update proces werkt. Neem dit PDF even door om te kijken wat je moet doen, indien er iets onduidelijk is laat gerust weten wat er niet duidelijk is.

Nadat je het bestand hebt geopend, dien je de .216 bestand te selecteren voor het updaten van de BIOS.
Eventuele benodigde drivers zouden bij het zip bestand toegevoegd moeten zijn.

[erwin33]

Ik heb precies gedaan wat er stond, maar in dat PDF file zie je een afbeelding waar je vinkjes moet bij zetten, dat heb ik gedaan maar na het selecteren van het .216 bestand waren de vinkjes ineens weg bij sommige opties. Hoe kan dit?