Blauw scherm W10

Problemen en vragen met betrekking tot een Blauw Scherm (Blue screen of death), systeemcrashes en opstartproblemen.
Plaats reactie
Jack1960
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 122
Lid geworden op: 06 nov 2015 10:03
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10 home 64 bit
AV: Ziggo Safe Online (F-Secure)
AM: Malwarebytes Free 4
FW: Windows

Hallo,

Ik had gisterenavond een blauw scherm waarna Windows 10 afsloot en opnieuw opstartte.
Wat ik nog kon zien dat er werd aangegeven: Windows wordt afgesloten wegens een grote fout oid.
Van te voren had ik vaak een hoog CPU verbruik wat nu eigenlijk wel zo goed als verdwenen is.
Kon in taakbeheer wel zien dat het hoog CPU verbruik vaak door de browsers Chrome of Edge werd veroorzaakt.

Heb in de bijlage Bluescreenview toegevoegd.

Heeft Wndows nu de fout hersteld omdat het hoge CPU verbruik nu weg is?
Moet of kan ik verder nog stappen ondernemen?

Jack
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42562
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

Hallo,

Upload het onderstaande minidump bestand eens naar http://www.filedropper.com en plaats hier de downloadlink.

C:\WINDOWS\Minidump\032420-9015-01.dmp
Jack1960
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 122
Lid geworden op: 06 nov 2015 10:03
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10 home 64 bit
AV: Ziggo Safe Online (F-Secure)
AM: Malwarebytes Free 4
FW: Windows

Hallo Maxstar,

Bedankt voor je reactie.

http://www.filedropper.com/032420-9015-01

Dat is de link voor het gevraagde minidump bestand.
Vraag me alleen af of het goed gegaan is want het is wel een heel lang en onoverzichtelijk acabedabra, althans voor mij.
Ik zou het knap vinden als jij hier iets kan uithalen.

Jack
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42562
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

Hallo,

De oorzaak van de BSOD is naar alle waarschijnlijkheid veroorzaakt vanwege een probleem met toegang tot een bepaald gedeelte van het geheugen.
Meestal hoeft dit niet te duiden op een (ernstig) probleem, om een probleem met het geheugen uit te sluiten kan je Memtest eens uitvoeren.
Jack1960
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 122
Lid geworden op: 06 nov 2015 10:03
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10 home 64 bit
AV: Ziggo Safe Online (F-Secure)
AM: Malwarebytes Free 4
FW: Windows

Hallo,

Dus het was toch goed gegaan met het uploaden van het minidump bestand.
Knap van je dat je uit dat bestand iets van een oorzaak kan halen.

De PC heeft na de bluescreen verder geen problemen meer gehad en gisteren de PC nog eens stofvrij gemaakt. Hij draait nu weer als een zonnetje. Geen hoog CPU gebruik meer.
Mocht er op korte termijn toch weer een bluescreen komen dan zal ik zeker die Memtest eens uitvoeren of is het verstandiger die Memtest nu toch uit te voeren om een probleem met het geheugen nu uit te sluiten?
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42562
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

Hallo,

Jazeker, het minidump-bestand is goed doorgekomen, in dit bericht op het forum staat beschreven hoe zo'n bestand is uit te lezen.
Gezien het een eenmalig probleem was heeft een controle met memtest op zich geen prioriteit. Het is meer een controle om een eventueel geheugenprobleem uit te sluiten.
Jack1960
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 122
Lid geworden op: 06 nov 2015 10:03
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10 home 64 bit
AV: Ziggo Safe Online (F-Secure)
AM: Malwarebytes Free 4
FW: Windows

Hallo,

Interessant leesvoer hoe zo'n minidump bestand is uit te lezen. :good:

Bedankt voor je hulp met dit probleem Maxstar en mocht er weer een probleem zijn dan meld ik me graag weer op het forum.

Jack
Plaats reactie

Terug naar “BSOD, Systeemcrashes & Opstartproblemen”