Als u Windows Installer opnieuw wilt installeren, wijzigt u de namen van de beschadigde Windows Installer-bestanden en vervolgens installeert u Windows Installer opnieuw. Volg hiertoe de volgende stappen:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ cmd in het tekstvak Openen en klik op OK.
2. Typ cd %windir%\system32 en druk op Enter.
3. Typ attrib -r -s -h dllcache en druk op ENTER.
4. Typ ren msi.dll msi.old en druk op ENTER.
5. Typ ren msiexec.exe msiexec.old en druk op ENTER.
6. Typ ren msihnd.dll msihnd.old en druk op ENTER.
7. Typ exit en druk op ENTER.
8. Typ exit achter de opdrachtprompt en druk op ENTER.
9. Klik op Start en op Computer uitschakelen of Afsluiten.
10. Selecteer de optie Opnieuw opstarten en klik vervolgens op OK of klik op Opnieuw opstarten.
11. Meld u aan bij de computer.
12. Download Windows Installer en installeer deze software. Als u meer informatie wilt over het verkrijgen van Windows Installer, klikt u op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
893803 (http://support.microsoft.com/kb/893803/" onclick="window.open(this.href);return false; ) Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) is beschikbaar
13. Klik op Start en op Computer uitschakelen of Afsluiten.
14. Selecteer de optie Opnieuw opstarten en klik vervolgens op OK of klik op Opnieuw opstarten.