Windows Mediaplayer 12 start niet

Stel hier uw vragen met betrekking tot Windows 7
Gebruikersavatar
Flappiekoos
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 27
Lid geworden op: 05 jul 2018 13:29
OS: windows 7
AV: AVG

#1

07 jul 2018 13:34

Hallo, ik heb een probleem met windows mediaplayer.

Windows Media Player Bestandsversie 12.0.7601.23930
Productversie 12.0.7601.23930
Als ik er op klik verschijnt alleen het blauwe rondje en daarna niets meer.
Met rechtermuisknop klikken en als administrator openen heeft hetzelfde effect.
Is er iemand die mij hiermee kan helpen?
Het volgende is geprobeerd:

De media player uitvinken in Windows onderdelen in en uitschakelen en eenmaal de pc herstarten.
Hierna inschakelen weer in en nogmaals herstarten.
En kijken met sfc /scannow of er problemen zijn.
Afbeelding

Het is voor mij niet te vinden, graag een reactie van iemand die weet hoe dit opgelost kan worden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#2

07 jul 2018 14:24

Herstel eens de instellingen voor Windows Media Player:

Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)
Er verschijnt een venster om de standaard instellingen voor Windows Media Player te herstellen.
Klik op Volgende.
Volg de aanwijzingen die verschijnen.

Geeft dit verbetering ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Flappiekoos
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 27
Lid geworden op: 05 jul 2018 13:29
OS: windows 7
AV: AVG

#3

07 jul 2018 17:22

Hallo PeterJ,
Fijn dat je mij wil helpen.
Dit geeft geen verbetering.
Ik heb gedaan wat je adviseert, maar er komt een melding; Configuratie instellingen zijn mogelijk onjuist.
Weet je wat ik daar aan kan doen?
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#4

07 jul 2018 18:14

Als het goed is worden de instellingen voor WMP automatisch hersteld naar de standaard waardes.
Herstart de computer, start verder geen programma maar doe bovenstaande fix nogmaals.
Meld het resultaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Flappiekoos
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 27
Lid geworden op: 05 jul 2018 13:29
OS: windows 7
AV: AVG

#5

07 jul 2018 18:37

Het resultaat is hetzelfde.
Als ik met de rechtermuis klik .en met administrator wil openen staat bij programma locatie "C:\Program FIles (x86) Windows Mediaplayer \wmplayer.exe" / preftech: 1
Misschien is daar iets mis mee.
Heb je nog een andere suggestie?
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#6

07 jul 2018 19:39

Als ik met de rechtermuis klik .en met administrator wil openen staat bij programma locatie
Waar staat dat bij, een snelkoppeling ?

Blader met de verkenner naar de map C:\Program FIles (x86)\Windows Media Player.
Rechtsklik op de toepassing wmplayer en kies "Als administrator uitvoeren".
Kan je het dan wel starten ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Flappiekoos
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 27
Lid geworden op: 05 jul 2018 13:29
OS: windows 7
AV: AVG

#7

07 jul 2018 20:29

bij de koppeling WMP  in het startmenu
In de programfiles is het precies hetzelfde
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#8

08 jul 2018 00:38

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Flappiekoos
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 27
Lid geworden op: 05 jul 2018 13:29
OS: windows 7
AV: AVG

#9

08 jul 2018 08:16

Hierbij de bijlagen............
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#10

08 jul 2018 11:51

Je hebt verschillende versies van WMP gedownload. Waarom ?

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Flappiekoos
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 27
Lid geworden op: 05 jul 2018 13:29
OS: windows 7
AV: AVG

#11

08 jul 2018 12:19

Ik heb deze laptop een paar weken geleden gekregen.
Op een gegeven moment werkte WMP niet meer zodat ik heb geprobeerd deze te deïnstaleren en te installeren, maar dat is mislukt.
Er zijn nog wat meer problemen op deze laptop, zoals het niet werken van de camera en microfoon.
Gelukkig kan jij me helpen daarvoor alvast hartelijk dank.
Hierbij de fixlist...........
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#12

08 jul 2018 14:01

Op een gegeven moment werkte WMP niet meer
Werkte het eerst wel en had je iets verandert of geinstalleerd ?
Er zijn nog wat meer problemen op deze laptop, zoals het niet werken van de camera en microfoon.
Open apparaatbeheer.
Maak hiervan een screenshot, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Flappiekoos
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 27
Lid geworden op: 05 jul 2018 13:29
OS: windows 7
AV: AVG

#13

09 jul 2018 10:34

Afbeelding
Gebruikersavatar
Flappiekoos
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 27
Lid geworden op: 05 jul 2018 13:29
OS: windows 7
AV: AVG

#14

09 jul 2018 15:24

Hallo, ik weet niet of mijn berichten aankomen.
Ik heb deze laptop een week geleden gekregen en deze was zeer traag.
Er zaten een paar slechte bestanden op die ik vond  met  herdProtect.
Daarom wilde ik de virusscanner AGV vervangen door COMODO maar dat mislukte.
Iemand anders van jullie hulpteam heeft mij daarmee geholpen en AVG is nu verwijderd.
Hij kon niet vinden wat er met WMP mis was en adviseerde om dit probleem opnieuw in te voeren.
Vanmorgen kreeg ik van ASUS een bericht dat het misschien goed is om de laptop te recoveren.
Wat vindt u daarvan?
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#15

09 jul 2018 18:35

Vanmorgen kreeg ik van ASUS een bericht dat het misschien goed is om de laptop te recoveren.
Wat vindt u daarvan?
Een recovery mag je doen, ik zie vooralsnog geen problemen met WMP, je camera en microfoon.
Denk er wel aan dat een recovery alles verwijdert, inclusief je persoonlijke gegevens en bestanden.
Ik weet niet hoe oud de laptop is. Alle updates zullen na de recovery opnieuw gedownload en geïnstalleerd moeten worden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Plaats reactie

Terug naar “Windows 7”