Pagina 1 van 3

Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 08:22
door Flappiekoos
Hallo, ik heb zonder voorkennis AVG antivirus verwijderd met Revo Uninstaller en tot mijn verbazing lukte dat niet.
Later las ik op een forum dat dit alleen mogelijk was met de uninstaller van AVG zelf of de AVG remover.
Nu ik dit al op verschillende manieren heb geprobeerd lukt dit nog steeds niet, 
Mijn laptop is van ASUS en geïnstalleerd met windows 7 Home

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 12:25
door pearl
https://support.avg.com/SupportArticleV ... nstall-AVG
Komt omdat de services nog worden gebruikt, die kan Revo niet uitzetten, als het via bovenstaande niet wil, installatie laten repareren en de remover gebruiken.

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 12:29
door abbs
Hallo,

Dus de verwijdertool heb je al gebruikt:  https://www.avg.com/nl-nl/utilities

Gaan we eerst het volgende proberen installeer AVG opnieuw: https://www.avg.com/nl-nl/homepage#pc
Verwijder daarna met de verwijdertool van AVG, AVG van je pc.


Vertel of dit is gelukt.

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 15:09
door Flappiekoos
Hallo abbs, ik heb AVG volgens jouw link geïnstalleerd en nu probeer ik met de remover te verwijderen, maar die geeft het volgende aan:  
AVG rem over did not find any active AVG product within your system. Press exit button to close this application or the "runaway" button to run AVG remover and remove any leftovers of AVG products.
Ik heb dit al eerder geprobeerd op deze manier en toen is het niet gelukt, dus ik ben benieuwd.
tot zo

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 15:42
door Flappiekoos
Jammer, maar niet gelukt, AVG staat nog steeds in programma's en onderdelen en in services kan ik AVG ook niet uitzetten.
Ik heb ook gekeken of ik ben aangemeld als administrator met mijn accounten dat is ok.
Verder kan ik in services AVG antivirus en avgbIDSAidagent ook niet stoppen of uitschakelen.
Verder weet ik het niet....................
Is er nog een suggestie?

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 16:16
door abbs
Hallo,

Dan gaan we het anders doen:

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 16:41
door Flappiekoos
Ok, dankje.
Ik hoop dat je kunt zien wat er mis gaat.
Ik heb de scanrapporten maar...........
Hoe kan ik een bijlage versturen?

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 16:44
door Flappiekoos
Ja, sorry, je had het goed gedaan.
Hierbij de rapporten.

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 16:47
door abbs
Hallo,

Netjes zo ik ga de logjes door nemen en een fix maken tot zo.

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 17:08
door abbs
Hallo,

Welke virusscanner wil je straks gaan gebruiken?
Afbeelding Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  Afbeelding
Fixlist.txt
 
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Afbeelding Als administrator uitvoeren.
  • Druk op de Fixen knop.
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 17:55
door Flappiekoos
Ik wil Comodo gaan gebruiken, die heb ik ook op mijn andere laptop gebruikt.
Deze heb ik vorige week gekregen, vandaar.
Ik wil op deze graag windows 10, maar dat kost € 145,- dus dan maar even op deze manier.
Ik had alleen niet verwacht dat dit zo moeilijk zou gaan worden.
Windows mediaplayer 12 werkt ook niet.

Ok logbestand toegevoegd, wat is het volgende?

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 18:01
door abbs
Hallo,

Soms is een virusscanner moeilijk te verwijderen.
Zie je AVG nog?
Afbeelding  
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Afbeelding Als administrator uitvoeren.
  • Zorg dat de volgende optie is aangevinkt: Afbeelding
  • Druk op de knop Scannen.
  • Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg deze log bestanden als bijlage toe in je volgende bericht.

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 18:12
door Flappiekoos
Ja ik zie AVG nog wel!!!!!!!!!!!!!!!!!!! er zit wel een geel uitroepteken op.
Hij zit ook nog in programma's en onderdelen en in services is hij ook aanwezig.

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 18:41
door abbs
Hallo,

Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download Afbeelding Zoek.exe naar het bureaublad.
  • Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner  melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
 
Zoek.exe uitvoeren (voor meer informatie kunt u deze handleiding raadplegen)
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
  • Sluit eerst alle openstaande programma's en browsers.
  • Klik met de rechtermuisknop op Zoek.exe en kies voor de optie Afbeelding Als administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.

    Code: Selecteer alles

    AVG AntiVirus FREE;u
    C:\Program Files (x86)\AVG;fs
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
    "AVG_UI"=-;r64
    "AvgUi"=-;r64
    "AVGUI.exe"=-;r64
    AVG Antivirus;s
    avgbIDSAgent;s
    avgArPot;s
    avgbidsdriver;s
    avgbidsh;s
    avgblog;s
    avgbuniv;s
    avgHwid;s
    avgMonFlt;s
    avgRdr;s
    avgRvrt;s
    avgSnx;s
    avgSP;s
    avgStm;s
    avgVmm;s
    avgbdisk;s
    C:\Windows\System32\drivers\avgArPot.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgbidsdrivera.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgbidsha.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgbloga.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgbuniva.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgHwid.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgMonFlt.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgRdr2.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgRvrt.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgSnx.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgSP.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgStm.sys;f
    C:\Windows\System32\drivers\avgVmm.sys;f
    C:\Users\Kokkie\AppData\Roaming\AVG;fs
    C:\ProgramData\AVG;fs
    C:\Windows\system32\avgBoot.exe;f
    C:\Users\Kokkie\Documents\avg_antivirus_free_setup.exe;f
    C:\Users\Kokkie\Documents\AVG_Prep;f
    C:\Users\Kokkie\Documents\AVG_Prep.zip;f
    C:\Users\Kokkie\Documents\AVG_Remover.exe;f
  • Klik nu op de knop "Run script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
  • Voeg nu het geopende logbestand in het volgende bericht als bijlage. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)

Re: Kan AVG antivirus niet verwijderen

Geplaatst: 06 jul 2018 19:29
door Flappiekoos
nou nou dat was een hele operatie
AVG is verdwenen uit de programma's en onderdelen maar zit nog wel in services.
de service is niet gestart maar ik kan ze niet uitschakelen.