Hallo,
Wat tegen word gehouden is een onderdeel van Intel® Rapid Storage Technology.
Voor je het toestemming geeft gaan we eerst je pc nakijken.
]
Stap 1.
Download
MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
- Dubbelklik op MBSetup.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
- Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
- Die is hier na te lezen Handleiding.
- Klik vervolgens op de knop Scannen om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
- De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.
Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
- Klik op "Quarantaine" en daarna op "Gereed".
- Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Start Malwarebytes klik op "
Detectiehistorie", klik op "
Historie".
Dubbelklik op het recentste "
Scan detectie".
Klik op
Exporteer en kies
Tekstbestand (*.txt).
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als
bijlage in je volgend bericht.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest je
hier.
Stap 2.
Download de
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad.
Farbar Recovery Scan Tool Link
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Als er een melding van Smartscreen komt doe het volgende
Handleiding als je klaar bent mag je hem weer aanzetten.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie
Als administrator uitvoeren.
- Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
- Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
- Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.