Volgens de Britse consumentenorganisatie Which bedonderden AVG en Symantec consumenten die het abonnement van hun beveiligingssoftware willen upgraden. Klanten ontvangen regelmatig tijdens de abonnementsperiode e-mails en pop-ups met kortingen om het bestaande product te upgraden. Gaat men echter op de aanbieding in, dan gaat het nieuwe abonnement op dat moment in, ook al was het oude abonnement nog niet afgelopen. Daardoor schiet men er soms maanden bij in.
"Als klanten upgraden, begint het nieuwe abonnement als ze het upgrade product installeren en activeren", aldus een reactie van Symantec tegenover Which. Het beveiligingsbedrijf verdedigt de praktijk door te stellen dat upgrades aanvullende features en betere bescherming bieden. Ook AVG gebruikt een soortgelijke tactiek.
Lees hier verder
Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie
Je moet lid zijn om een reactie te kunnen plaatsen
Maak een account aan
Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut
Log in
Terug naar “Beveiligingssoftware (algemeen)”
- PC Web Plus Actueel
- - Nieuwe artikelen & algemeen nieuws op computergebied
- Computerproblemen & vragen [software]
- - Windows Hulp en ondersteuning
- - - Windows 11
- - - Windows 10
- - - Windows 8
- - - Windows 7
- - - Windows Vista
- - - Windows XP
- - Windows Update problemen & SFC Scannow corrupties
- - - Windows Update Errors en Informatie
- - BSOD, Systeemcrashes & Opstartproblemen
- - Algemene computervragen en problemen
- - Mac OS & Apple software
- - Linux, Chrome OS en andere besturingssystemen
- Computerproblemen & vragen [hardware]
- - Hardware & Randapparatuur
- - Tablets & Smartphones
- - Aankoopadvies voor nieuwe computers, laptops en overige hardware
- Internet en Netwerken
- - Netwerken, Draadloos Netwerk, Routers & Modems
- - Browsers, e-mailprogramma's en internet software
- - NAS, Cloudopslag & Webhosting (Servers)
- - VPN diensten (Virtual Private Network)
- Computerbeveiliging & Malware- en Virusinfectie problemen
- - Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer
- - - Handleidingen en informatie
- - Antivirus- Firewalls en beveiligingssoftware
- - - Beveiligingssoftware (algemeen)
- - - Malwarebytes & AdwCleaner
- - - Emsisoft Anti-Malware
- - - HitmanPro
- - Beveiliging & Privacy
- Algemene discussies & ontspanning
- - Handleidingen, Artikelen, Tips & Trucs
- - - Windows 10
- - - Windows 8
- - - Windows 7
- - - Linux
- - - Microsoft Office
- - - Audio, video en Multimedia
- - - Internet, netwerken, e-mail en browsers
- - - Tablets & mobiele apparaten
- - - Hardware
- - - Software
- - - Diversen
- - - Mac OS
- - - Security artikelen & handleidingen
- - Off-topic hoekje en algemene discussies
- PC Web Plus Informatie
- - Forum feedback & mededelingen
- - Even voorstellen
- - Archief
- - - Prullenbak