Smartphone geen verbinding meer met pc

[vib189]

Ik kan sedert kort mijn Androïd smartphone niet meer met mijn pc verbinden. Blijkbaar is er een update geweest van windows 10, waarbij nu bij "instellingen" ook het onderwerp "telefoon" verschijnt. Als ik klik op "telefoon verbinden" dan verschijnt er kort een zwart venster en dan niets meer. Ik snap het 'weeral' niet. Kan er hulp komen?

[iEscape]

Heb je deze link al doorgenomen?

[vib189]

Ja had ik reeds gedaan, maar hetzelfde resultaat : eventjes zwart veld en dan niets meer.

[iEscape]

Als ik klik op "telefoon verbinden" dan verschijnt er kort een zwart venster en dan niets meer. Ik snap het 'weeral' niet.

Is jouw telefoon al toegevoegd?
Instellingen  >>  Telefoon  >>  Een telefoon toevoegen.

[vib189]

Ik kan mijn telefoon niet toevoegen : ik ga naar start -> telefoonassistent -> en dan krijg ik nu gewoon een blanco venster waarop links bovenaan "telefoonassistent" staat, en dan niets meer. Misschien moet ik een of andere service in- of uitschakelen?

[iEscape]

Ik kan mijn telefoon niet toevoegen.
Misschien moet ik een of andere service in- of uitschakelen?

Dat had ik net ook, als ik op Een telefoon toevoegen, gebeurd er niets.

Ik heb geen screenshot gemaakt, maar onder Een telefoon toevoegen, is er in een blauw kader mat een tekst:
Als je een telefoon wil toevoegen klik op 'Gedeelde ervaring' (of zoiets).
Dat heb ik gedaan en vervolgens heb ik 'iets met delen' Aangezet'.

[vib189]

In instellingen staat " een telefoon toevoegen" , als ik daar op klik dan krijg ik eventjes een zwart venster en dan niets meer.

[iEscape]

Ik had gisteren avond een vakantie laptop uit de kast gehaald en op die laptop kreeg ik (denk ik) hetzelfde te zien als wat je op jouw laptop ziet.

Een telefoon toevoegen knopje.


En vervolgens een zwart scherm



Dit zwart scherm heb ik gesloten, klik op het kruisje rechtsboven.
Vervolgens een paar keer op dat 'Een telefoon toevoegen knopje', met de muis erop geklikt.
Daarna is het wel mogelijk om een telefoon toe te voegen.

Staat bij de telefoon Automatisch slot op Nooit?
Kabel van telefoon naar pc aansluiten rechtstreeks aan de pc, dus niet via een USB-hub.

[vib189]

Ik heb de voorgestelde oefening een aantal keer geprobeerd maar zonder succes.
Het klopt inderdaad dat ik hetzelfde zwarte scherm krijg. Dit blijft echter maar heel eventjes staan, 
zodanig dat ik snel moet zijn om te kunnen sluiten. Ik heb dan minstens 15 maal op het plus-teken geklikt,
maar zonder enig resultaat.
Mijn excuses voor de overlast.

[iEscape]

Staat bij de telefoon Automatisch slot op Nooit?
Kabel van telefoon naar pc aansluiten rechtstreeks aan de pc, dus niet via een USB-hub.

Hoe is met bovenstaande?

Mijn excuses voor de overlast.

Excuus is niet nodig.
Dan weet ik het ook niet, waarom het niet lukte.

[vib189]

Ik vind nergens bij Telefoon "  Automatisch slot op Nooit? ". 
Ik kan ' Telefoon ' bereiken op 2 manieren :
1 - via instellingen -> telefoon
2 - via programma's -> telefoon  en telefoonassistentie

[iEscape]

Ik ben niet op de hoogte van de Instellingen van alle type telefoons.
Normaliter kunt men bij 'elke' smartphone Automatische slot instellen, van 30 seconden t/m 5 minuten of NOOIT.

Kijk in de handeling van de telefoon OF loopt even naar een telefoon winkel en stel jouw vraag daar, hoe je Automatische slot op jouw telefoon zou moeten instellen.
Anders weet ik het ook niet.

[vib189]

Mijn smartphone is een Wiko 2 - goed apparaat -. De term "automatisch slot" is onvindbaar, maar in instellingen vind ik wel "slaapstand" met de mogelijkheid in te stellen van 15 seconden tot 30 minuten of NOOIT. Deze is bij mij ingesteld op 1 minuut. Is dat misschien hetzelfde als automatisch slot ?

[iEscape]

maar in instellingen vind ik wel "slaapstand" met de mogelijkheid in te stellen van 15 seconden tot 30 minuten of NOOIT. Deze is bij mij ingesteld op 1 minuut. Is dat misschien hetzelfde als automatisch slot ?

Ja, dat denk ik wel.

Kabel van telefoon naar pc aansluiten rechtstreeks aan de pc, dus niet via een USB-hub.

Ook bovenstaande in acht nemen.

[vib189]

O.K. Het werkt. Bedankt.