Installatie Onderdelenupdate Windows 10 mei 2020 mislukt telkens 0x800707e7

Stel hier uw vragen met betrekking tot Windows 10.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#1

Ik heb geprobeerd met de hand bovenstaande update te installeren. Het downloaden en het installeren gaat goed. Het configureren gaat ook goed maar eindigt op een gegeven moment met de melding "Wijzigingen aan de computer ongedaan maken". Het resultaat is uiteindelijk:

Onderdelenupdate naar Windows 10, versie 2004 (2)
Laatste mislukte installatiepoging op ‎11-‎6-‎2020 - 0x800707e7

U ziet dat ik het twee keer geprobeerd heb.

Weet iemand hoe ik nu verder moet? Overigens, de functie naar updates zoeken biedt de update Onderdelenupdate naar Windows 10, versie 2004 niet meer aan.
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#2

Hallo,

Volg de onderstaande instructies om een Afbeelding DISM Scan van Windows uit te voeren.
  • Open het startmenu en typ vervolgens het commando CMD.
  • Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Opdrachtprompt en klik op "Als administrator uitvoeren".
  • Typ nu het onderstaande blauw gedrukte commando over gevolgd door enter.
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Als dit klaar is maak je een screenshot (druk op ALT+Printscreen), upload deze naar Postimage.org en plaats de image-link in het volgende bericht.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#3

Gebruikersavatar
Black Tiger
Moderator (Netwerken)
Moderator (Netwerken)
Berichten: 1989
Lid geworden op: 03 aug 2013 18:18
Bericht indicaties: 2
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Win7/Linux
AV: Emsisoft Antimalware
AM: Malware Bytes
FW: Windows Firewall
Locatie: State Penitentiary

#4

Wel even het commando correct uitvoeren (of copieren en plakken).
Je hebt nergens spaties tussen staan. Voor elke / hoort een spatie te staan, dan werkt het commando wel. ;)
Greetings, Black Tiger.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#5

Een nieuwe poging: https://postimg.cc/XrjdXK1w
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#6

Hallo,

Deze screenshot is gemaakt toen DISM net is gestart maar nog niet gereed is, maak pas een screenshot als de tool klaar is.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#7

Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#8

Dit is gelukt, herstart nu als eerste de computer en voer vervolgens Windows Update uit. Mocht dit weer mislukken voer dan het onderstaande uit.

1. Open de volgende map "C:\Windows\Logs\CBS\".
2. Voeg uit deze map het logbestand met de naam CBS.log als bijlage toe aan het volgende bericht.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#9

Windows Update biedt geen updates aan : "uw PC is bijgewerkt". De Onderdelenupdate Windows 10 mei 2020 is nog steeds mislukt en is nadat de installatie twee keer was mislukt ook niet meer aangeboden door Windows Update.
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#10

Dat is wel apart, plaats de CBS.log eens dan kunnen we even verder kijken. Als deze log te groot is als bijlage upload deze dan naar Gofile en plaats hier de downloadlnk.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#11

Maxstar ik ben een leek op computergebied, ik heb geen idee hoe ik die map op mijn computer moet vinden.
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#12

Open de verkenner van Windows en vervolgens de vetgedrukte map C:\Windows\Logs\CBS\.
Kopieer uit deze map het bestand CBS.log naar bijvoorbeeld het bureaublad.

Ga naar de websiteAfbeelding Gofile en klik op de knop Click here.
  • Selecteer nu het bestand: CBS.log
  • Klik nu op de knop upload en na het uploaden op Ok.
  • Kopieer nu de downloadlink en plaats deze in het volgende bericht.
Afbeelding
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#13

Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#14

Aangezien de melding "Uw pc is bijgewerkt" verschijnt ben ik benieuwd of deze onderdelen update misschien niet is uitgesteld. Staat bij jou soms de melding zoals op de onderstaande melding dat de onderdelen update nog niet beschikbaar is?

Afbeelding
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#15

Ik heb de PC nogmaals naar updates laten zoeken en de enige opmerking die gemaakt wordt is "Uw PC is bijgewerkt". Misschien moet ik wachten tot Microsoft zelf de update aanbiedt? De tweemaal dat ik de update heb geprobeerd te installeren werd de update aangeboden nadat ik de knop "Naar updates zoeken" had gebruikt.
Plaats reactie

Terug naar “Windows 10 Hulp en ondersteuning”