Installatie Onderdelenupdate Windows 10 mei 2020 mislukt telkens 0x800707e7

Stel hier uw vragen met betrekking tot Windows 10.
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#16

Voor bepaalde systemen is de onderdelenupdate (H2N1 / 2004) geblokkeerd vanwege problemen. Daarom ben ik benieuwd of op jouw computer deze update misschien ook niet opnieuw aangeboden wordt. Onder de melding "Uw pc is bijgewerkt" staat dan een extra melding met een geel uitroepteken, is dat het geval? Indien niet gaan we nog even verder kijken.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#17

Nee, er staat een groen vinkje met daarachter de tekst: Laatst gecontroleerd: vandaag 12.38
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#18

  • Open het startmenu en typ het commando PowerShell.
  • Klik met de rechtermuisknop op "Windows PowerShell" en kies voor de optie Als administrator uitvoeren
  • Typ in het blauwe venster nu het onderstaande commando en druk daarna op de enter-toets.
    • Get-WindowsUpdateLog
  • Wacht nu tot de melding "WindowsUpdate.log written to C:\Users\<gebruikersnaam>\Desktop\WindowsUpdate.log" verschijnt.
  • Sluit nu het venster van PowerShell.
  • Op het bureaublad staat nu het tekstdocument WindowsUpdate.log, upload dit bestand naar Gofile en plaats de downloadlink in het volgende bericht.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#19

Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#20

Bedankt voor dit logbestand, ik ga even overleggen welke vervolgstappen het beste te nemen zijn..
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#21

Hoeveel gebruikersaccounts zijn er op dit systeem aanwezig? Of accounts die niet meer in gebruik zijn?
Voer ook het onderstaande eens uit, dit om meer info te verkrijgen.


Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad.

Farbar Recovery Scan Tool Link

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Afbeelding Als administrator uitvoeren.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#22

Ik heb de beveiligingssoftware uitgeschakeld en dat heeft het gewenste resultaat opgeleverd.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
Jack1960
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 117
Lid geworden op: 06 nov 2015 10:03
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10 home 64 bit
AV: Ziggo Safe Online (F-Secure)
AM: Malwarebytes Free 4
FW: Windows

#23

Fluisteraar54 schreef:
13 jun 2020 20:09
Ik heb de beveiligingssoftware uitgeschakeld en dat heeft het gewenste resultaat opgeleverd.
En hoe heb je de onderdelenupdate 2004 nu binnen gekregen, automatisch of via handmatig zoeken?

Ik vraag dit omdat ik nog steeds niet de onderdelenupdate 2004 heb aangeboden gekregen (zowel bij automatisch en handmatig zoeken) op mijn Asus desktop en het uitschakelen van Windows Defender heeft bij mij ook niet geholpen.
Ik krijg ook niet de melding dat de onderdelenupdate 2004 nog niet beschikbaar is zoals Maxstar dat aangaf. (met dat gele uitroepteken)

Als ik handmatig naar updates zoek krijg ik wel steeds definitie-updates voor Defender en op 10.06 zijn er nog 2 kwaliteitsupdates geïnstalleerd voor versie 1909.
Windows update lijkt me dan ook normaal te werken maar wellicht dat onderdelenupdate 2004 nog tegengehouden wordt ivm de problemen die daarmee zijn.
Gebruikersavatar
Black Tiger
Moderator (Netwerken)
Moderator (Netwerken)
Berichten: 1989
Lid geworden op: 03 aug 2013 18:18
Bericht indicaties: 2
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Win7/Linux
AV: Emsisoft Antimalware
AM: Malware Bytes
FW: Windows Firewall
Locatie: State Penitentiary

#24

maar wellicht dat onderdelenupdate 2004 nog tegengehouden wordt ivm de problemen die daarmee zijn.
Nee die is inmiddels weer vrijgegeven, maar niet voor alle systemen. Verder wordt deze zoals gebruikelijk gefaseerd uitgevoerd zodat niet iedereen hem tegelijk gaat downloaden en daarmee de Microsoft servers overbelast.
Ik zie hem inmiddels ook maar alleen als ik dus handmatig ga kijken bij updates en beveiliging. Dit is geen niet gepushte update en wordt dus (nog) niet automatisch geinstalleerd.
Als je hem niet hebt is er kans dat je hem over een paar dagen wel ziet als je daar gaat kijken. Wel eerst even die andere updates doen.
Greetings, Black Tiger.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#25

Gebruikersavatar
Jack1960
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 117
Lid geworden op: 06 nov 2015 10:03
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10 home 64 bit
AV: Ziggo Safe Online (F-Secure)
AM: Malwarebytes Free 4
FW: Windows

#26

Black Tiger schreef:
13 jun 2020 23:09
Wel eerst even die andere updates doen.
Bedankt voor het meedenken en die 2 kwaliteitsupdates heb ik meteen geïnstalleerd toen ik die binnen kreeg.
Via de link die Fluisteraar gaf heb ik versie 2004 zonder problemen kunnen installeren.

@Fluisteraar54 :dank: voor de link!
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#27

@Fluisteraar54 Mooi dat het is gelukt met het installeren van de onderdelenupdate, als er verder geen problemen zijn is een extra controle met FRST ook niet noodzakelijk meer.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#28

Maxstar bedankt voor je hulp! Ik heb nog een vraag: mij is geraden volledig te vertrouwen op Windows Defender als antivirussoftware en geen andere software te installeren (in mijn geval F-Secure). Is dat een wijze tip?
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42119
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

#29

Ja hoor, Windows Defender is tegenwoordig voldoende om als primaire beveiligingssoftware te gebruiken. Echter is F-Secure ook een prima pakket, zie daarvoor deze testresultaten van AV-Test. In zekere zin is het dan ook een persoonlijke voorkeur welk pakket je wilt gebruiken. Maar ook gezien de beschikbare beschermingsfuncties en aanvullende beveiligingsfuncties.

Wat betreft dit laatste, is F-Secure uitgebreider dan Windows Defender, onder andere qua scaninstellingen en de bescherming tegen ransomware. Ook bevat F-Secure een extra beveiligingsfunctie voor internetbankieren.

Maar het advies om volledig te vertrouwen op Windows Defender, en geen andere beveiligingssoftware te gebruiken vind ik dan ook een beetje te kort door de bocht.
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#30

Dank je, Maxstar voor je genuanceerde oordeel.
Plaats reactie

Terug naar “Windows 10 Hulp en ondersteuning”