Hallo,

sinds een aantal maanden of langer krijg ik via het Actiecentrum van Windows 10 de melding: 'Probleem met Microsoft-account. Uw Microsoft-account moet worden aangepast (hoogstwaarschijnlijk is uw wachtwoord gewijzigd)'.

Nu, ik heb mijn wachtwoord niet gewijzigd.

https://www.pcwebplus.nl/probleem-met-m ... t-account/ Via deze link heb ik geprobeerd om dit probleem op te lossen.

Als stap staat daarin:

'Probleem met Microsoft-account melding niet weg?
Als het bovenstaande het probleem niet heeft verholpen kan het ontkoppelen en opnieuw koppelen van het Microsoft-account soelaas bieden. Deze methode biedt voornamelijk uitkomst als u een Microsoft-account gebruikt, maar niet – altijd – bij een lokaal account met een inactief Microsoft-account.

Open het startmenu en ga naar Instellingen (tandwieltje).
Klik in dit scherm op Accounts > Uw info.
Klik hier op de link: In plaats daarvan aanmelden met een lokaal account.
Meld de computer nu af en meld deze opnieuw aan met het lokale (administrator) account.
Ga nu weer naar de sectie: Account > Uw Info .
Klik nu op de link: In plaats daarvan aanmelden met een Microsoft-account.
Op deze manier koppelt u het het gebruikersaccount van Windows 10 opnieuw aan uw Microsoft-account. Bij het opnieuw aanmelden zal de melding “Probleem met Microsoft-account” als het goed is niet meer verschijnen.'

Het valt mij op dat als ik deze stap doorloop een oud email-account (hotmail) als 'administrator' wordt vermeld, en deze email-account gebruik ik al jaren niet meer, ook niet voor Windows).
Als ik klik op de link ' In plaats daarvan aanmelden met een lokaal account' opent die een pop-up scherm met mijn oude email-account, waarvan ik het wachtwoord niet meer weet waardoor ik deze stap niet kan doorlopen.

Heeft iemand daarvoor een oplossing?

Dank en groet,
Pirsig.

Pirsig schreef: Het valt mij op dat als ik deze stap doorloop een oud email-account (hotmail) als 'administrator' wordt vermeld, en deze email-account gebruik ik al jaren niet meer, ook niet voor Windows).

Een hotmail account dat inactief is, kunt u niet meer activeren.
U moet minstens eenmaal per twee jaar aanmelden bij uw Microsoft-account om uw account actief te houden.

Beste iEscape,

goed om dit te weten, maar heeft u ook een daadwerkelijke oplossing voor het probleem dat ik heb geschetst? Het lukt mij niet om onder Instellingen, Accounts mijn oude hotmail-account te verwijderen en te vervangen door mijn nieuwe gmail-account...
Ik kan wel gerwoon inloggen met mijn gmail-account op de Microsoft website, dat is weer geen probleem, maar als aldaar mijn account check staat mijn oude hotmail-account er niet tussen.

Groet,
Pirsig

Hallo,

Is er aan het hotmail-account nog wel een bestaand telefoonnummer of alternatief e-mailadres gekoppeld? Zo ja probeer dan eens via deze link het wachtwoord opnieuw in te stellen, zo weet je meteen ook zeker of het account nog actief is.