Ik heb microsoft geraadpleegd omdat ik problemen had met wifi. Een medewerker heeft de computer overgenomen en nadat hij klaar was is mijn computer heel traag geworden. Het duurt soms wel een minuut voordat een pagina geladen is, en emails wegklikken duurt ook heel erg lang. Als ik kijk bij taakbeheer zit het geheugen al snel aan zijn max. Weet iemand wat er aan de hand kan zijn?  

Welkom,

Ik heb microsoft geraadpleegd omdat ik problemen had met wifi. Een medewerker heeft de computer overgenomen en nadat hij klaar was is mijn computer heel traag geworden.

Hoe heeft de Microsoft medewerker je computer overgenomen, via TeamViewer of iets anders ?
Is je probleem met wifi ook verholpen ?

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier en hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Hartelijk dank voor uw reactie. 

Geef aub ook antwoord op mijn 2 bestelde vragen.