Laptop toetsenbord en touchpad hapert

Plaats hier al uw vragen met betrekking tot de hardware van uw computer.
Plaats reactie
sreijnho
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 4
Lid geworden op: 03 sep 2020 14:53
OS: Microsoft Windows 10 Home

Goedendag,

Sinds een jaar of twee werkt het toetsenbord en de touchpad van mijn laptop niet meer optimaal, beide haperen.
Wanneer ik bijvoorbeeld met de touchpad van de ene naar de andere kant veeg, slaat de muiscursor een stukje over.
Dit gebeurt ook bij het typen met het toetsenbord. Wanneer ik een woord typ, wordt er vaak een letter overgeslagen (zeker als ik snel typ).
Het lijkt wel alsof het systeem even niks kan verwerken ofzo.

Het touchpad probleem omzeil ik tegenwoordig met een externe muis. Daarbij komt het probleem namelijk niet voor.
Tijdens het aanmaken van dit topic heb ik ook een extern toetsenbord aangekoppeld en ben tot de ontdekking gekomen dat het probleem dan ook niet voorkomt.
Het ligt dus echt aan de het toetsenbord en het touchpad van de laptop zelf.

Weet iemand of dit op te lossen is?

Alvast bedankt!
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 7253
Lid geworden op: 18 okt 2010 12:50
Bericht indicaties: 3
OS: macOS Catalina 10.15.7
FW: NetBarrier X9

Het is duidelijk dat het toetsenbord & muis van de laptop niet meer goed functioneert.
Voer onderstaande uit, wellicht handig voor de (harware) helpers:
Download Afbeelding Speccy naar het bureaublad en installeer deze.
  • Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.
  • Let op!!! Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.
  • Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.
  • Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".
  • In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.
  • Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
sreijnho
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 4
Lid geworden op: 03 sep 2020 14:53
OS: Microsoft Windows 10 Home

Bedankt voor de snelle reactie. Ik heb Speccy uitgevoerd en hieronder staat de link.

http://speccy.piriform.com/results/IA3R ... xfIxsSbKmM

Wachtende op uw reactie.
pearl
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 858
Lid geworden op: 15 okt 2013 10:25
Kennisniveau: (3) Expert

Maak je gebruik van Edge en/of Onedrive?

De sync van Onedrive kan de boel laten haperen en zo ook de update pogingen van Edge en Google en dan zijn de resources een beetje op.
"Dit is mijn handtekening of sig."
Sometimes, a vendor may misleadingly advertise the I/O clock rate by labeling the MT/s as MHz
https://www.piriform.com/speccy/download
https://www.piriform.com/docs/speccy/us ... to-the-web
sreijnho
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 4
Lid geworden op: 03 sep 2020 14:53
OS: Microsoft Windows 10 Home

Edge heb ik wel, maar gebruik ik niet.
Onedrive gebruik ik wel
pearl
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 858
Lid geworden op: 15 okt 2013 10:25
Kennisniveau: (3) Expert

Edge is uit te zetten en Onedrive alleen de nodige mappen laten synchroniseren.
https://support.microsoft.com/nl-nl/off ... 4ff2415e85
https://nl.ccm.net/faq/5659-microsoft-e ... windows-10

Je zou ze als test ook gewoon uit kunnen schakelen met Autoruns, openen als admin en kijken of het probleem er nog is.
https://docs.microsoft.com/en-us/sysint ... s/autoruns

Denk dat je het daarin moet zoeken en niet hardwarematig.
Ook andere dingen die mee opstarten die niets met drivers, anti-virus of voor jou belangrijke software kunnen het probleem veroorzaken, ook met Autoruns aan te passen bij "login".
"Dit is mijn handtekening of sig."
Sometimes, a vendor may misleadingly advertise the I/O clock rate by labeling the MT/s as MHz
https://www.piriform.com/speccy/download
https://www.piriform.com/docs/speccy/us ... to-the-web
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42554
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

Hallo.

In aanvulling op de voorgaande berichten, doet het probleem met het toetsenbord en de muis (touchpad) zich ook voor als je de computer opstart in de veilige modus van Windows?
sreijnho
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 4
Lid geworden op: 03 sep 2020 14:53
OS: Microsoft Windows 10 Home

[mention]Maxstar[/mention]

Bedankt voor de reactie. Ook in veilige modus treedt het probleem op, geen verschil.

[mention]pearl[/mention]

Bedankt voor de reactie. Helaas maakt ook dit geen verschil.

[mention]iEscape[/mention]

Bedankt voor de reactie. Ik heb Speccy uitgevoerd en hieronder staat de link.

http://speccy.piriform.com/results/IA3R ... xfIxsSbKmM

Wachtende op uw reactie.
pearl
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 858
Lid geworden op: 15 okt 2013 10:25
Kennisniveau: (3) Expert

"Dit is mijn handtekening of sig."
Sometimes, a vendor may misleadingly advertise the I/O clock rate by labeling the MT/s as MHz
https://www.piriform.com/speccy/download
https://www.piriform.com/docs/speccy/us ... to-the-web
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42554
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

Ik heb de link even aangepast, deze stond ook al in het derde bericht.
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 7253
Lid geworden op: 18 okt 2010 12:50
Bericht indicaties: 3
OS: macOS Catalina 10.15.7
FW: NetBarrier X9

[mention]sreijnho[/mention]

Wellicht de driver van de Toucpad upgraden, zie deze link.

Afbeelding

Neem deze link: How to fix the Touchpad abnormal problems - Troubleshooting ook eens door.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
Plaats reactie

Terug naar “Hardware & Randapparatuur”