Je zou je eens moeten aanmelden op je telenet wi-fi paspoort
https://www2.telenet.be/nl/klantenservi ... -paspoort/
Normaal vind je daar alle apparaten die jij via jouw wi-fi netwerk gebruikt
Je laptop, je GSM enz.....
Ook je draadloos kanaal , of dat vast ingesteld staat of automatisch . Automatisch betekent als er veel gebruikers in de buurt op hetzelfde kanaal surfen waardoor ook jouw draadloos kan wegvallen er automatisch een ander kanaal gezocht .
Of de frequenties van de Dual Band 2,4 Ghz en 5 Ghz beiden aanstaan .
Ik snap nog altijd niet waarom die telenet medewerker aan je draadloze instellingen heeft bezig geweest . Normaal komen ze dat men hun apparatuur zelf doen bij jou thuis . Of als jij denkt , ik kan het zelf , dan meld jij je aan bij je Telenet Wi-fi paspoort .
Is er iets verandert aan je abonnement waarmee ik andere formule bedoel ? want dan komen ze uw modem vervangen door een andere .